**Descripción de la empresa**
¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?
MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.
**Descripción del empleo**
Nos encontramos en la búsqueda de un/a** Soporte (Atención al cliente) TEMPORAL**para unirse al equipo de Supply Chain en nuestra Plataforma de Barcelona (El Prat de Llobregat). A continuación, te contamos todos los detalles del rol:
- Dar soporte al departamento FSD (Delivery) en la **facturación de pedidos, identificación de prioridades de entrega, gestión documental, nível de servicio a clientes** entre otras.
- Coordinación de los** faltantes con los clientes y al equipo comercial.**:
- Coordinar junto a los equipos comerciales y de operaciones la resolución de **incidencias**:
- Realizar el reporte de incidencias y status de las mismas.
- Gestionar y tramitar las devoluciones.
**Requisitos**
Experiência mínima previa de al menos 1 año en la atención y gestión de clientes, así como relación con
equipos comerciales y fuerzas de venta de compañías de retail y/o delivery y última milla
Ten en cuenta que esta posición tiene carácter** temporal.** El horario de trabajo es en** horario rotativo**: 1 semana de tarde (13 h a 20:30 h aprox.) + 2 de mañana (6 h a 14 h aprox.), de lunes a sábado
**Información adicional**
NUESTRA PROPUESTA
- Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente.
- Nuestra propuesta está basada en un salario competitivo, beneficios pensados para ti y la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible.
- En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo. Para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.
NUESTRO EQUIPO
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
¡Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TÚ!