**Misión del puesto**:
Dirigir, supervisar y coordinar los recursos y procesos de la operación asignada, respetando los acuerdos contractuales con el Cliente y las Políticas y Valores establecidos por la Compañía, asegurando, a su vez, la rentabilidad máxima del Centro y el crecimiento de la cuenta Cliente.
Gestión Operativa:
- Definir junto con el director/a de la BU los objetivos a alcanzar en su ámbito de responsabilidad
- Establecer la estructura organizativa en las operaciones bajo su responsabilidad que le permitan
alcanzar los objetivos establecidos, de acuerdo con las políticas de organización estándares de la Compañía.
- Liderar el equipo en la operación. Organizar y planificar las actividades, a partir de las previsiones, y asignar los recursos técnicos y humanos necesarios.
- Asegurar la implementación de los procesos estándares operativos fijados en la estrategia de la Unidad de Negocio en las operaciones bajo su responsabilidad.
- Analizar KPI’s operativos, identificar áreas de mejora, establecer planes de acción y hacer seguimiento de la implementación de los mismos.
- Liderar la gestión del cambio hacia la cultura de la estandarización y mejora continua.
Gestión Financiera:
- Elaborar el presupuesto anual, analizar las posibles desviaciones y llevar a cabo las acciones necesarias para asegurar la rentabilidad de la operación asignada.
Gestión Clientes
- Liderar la gestión de los clientes existentes dentro de su ámbito de responsabilidad, garantizando: la satisfacción del cliente, la calidad del servicio, la obtención de rentabilidad establecida en los presupuestos anuales y la fidelización de los mismos.
**Perfil requerido**:
- Imprescindible Mínimo Titulación Media/Superior
- Valorable formación específica en el área de logística
- Valorable conocimientos sistemas gestión de almacén y Transporte
- Imprescindible conocimientos Financieros
- Experiência mínima de 5 años en roles similares, habiendo liderado equipos multidisciplinares.
- Nível alto de inglés (B2-C1)