¡En @Ayesa crecemos juntos!
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En Ayesa no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa, Making It Happen.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional, ¡éste es tu sitio!
Buscamos incorporar un/a
Jefe/a de proyecto
para trabajar en un proyecto 100% presencial en Bilbao.
¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!
¿Qué vas a hacer?
-Coordinación y gestión de la capacidad del equipo de trabajo, así como aseguramiento delcumplimiento del servicio atendiendo a los compromisos adquiridos.-Obtención de métricas, análisis e interpretación del servicio. Identificación de tendencias paradetectar casos automatizables o aplicación de acciones de mejora continua.-Supervisión del registro, mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientocorporativo. Asegurar el mínimo de 3 artículos de conocimiento al mes.-Identificación de artículos de conocimiento que pueden ayudar a las personas usuarias a resolverincidencias técnicas por sí mismas.-Propondrá y elaborará los cuadros de mando adecuados para el seguimiento y la visibilidad entiempo real del servicio (PowerBI) en coordinación con los equipos de cliente correspondientes.-Elaboración de informes de seguimiento.
¿Qué buscamos?
· Titulación:
Grado Superior en Informática.· Al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.· Experiencia en organizaciones de más de 1000 usuarios.· Necesario carnet y vehículo propio· Euskera:
nivel medio· Deseable:
Certificaciones ITIL
¿Dónde trabajarás?
-Modalidad presencial en Bilbao
¿Cuándo trabajarás?
- L a J de 7:
30 a 19:
00h, V 7:
30 a 16:
00h- Julio y Agosto de 7:
30 a 16:
00h
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras :
¡Llega hasta donde tú quieras!
Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.Porque lo importante sois tú y los tuyos :
contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal:
Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.Tú decides cómo usar tu dinero:
disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con:
Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.Plan Bienestar
descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.Diviértete
participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos:
¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.¡Actualízate!
apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.¡Deja tu huella!
Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.
Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por
construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
¿Te interesa esta oferta?