Director/a de apartamentos turisticos

Descripción del puesto

Importante grupo del sector hotelero, con presencia consolidada en Sevilla y especializado en gestión de apartamentos turísticos, busca incorporar un/a Director/a de Apartamentos para liderar la operación y desarrollo de uno de sus establecimientos en la capital hispalense.

Buscamos una persona con sólida experiencia en dirección de apartamentos, visión estratégica y capacidad de liderazgo, orientada a la excelencia operativa, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Funciones principales

Dirección y gestión de Apartamentos

• Liderar la puesta en marcha, apertura y consolidación operativa del establecimiento.
• Garantizar el correcto funcionamiento diario de los apartamentos y de todos sus servicios.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, imagen corporativa y experiencia de cliente.
• Velar por el cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, sanitaria, turística y de prevención de riesgos laborales.

Revenue Management y Estrategia Comercial

• Diseñar e implementar la estrategia de Revenue Management y distribución.
• Analizar diariamente la evolución de reservas, ocupación, ADR, RevPAR y resto de KPIs estratégicos.
• Optimizar precios, canales de venta y segmentación de mercado para maximizar ingresos.
• Realizar estudios de competencia y análisis de tendencias del sector.
• Coordinar acciones comerciales y de posicionamiento con los departamentos implicados.

Gestión Económica

• Elaborar, controlar y optimizar el presupuesto anual del establecimiento.
• Analizar la cuenta de resultados y proponer medidas de mejora de rentabilidad.
• Supervisar costes operativos, compras e inversiones.

Liderazgo y Gestión de Personas

• Dirigir, motivar y desarrollar a los equipos de los apartamentos.
• Coordinar y supervisar a los responsables de departamento.
• Participar activamente en los procesos de selección, acogida, formación y evaluación del personal.
• Fomentar un entorno de trabajo colaborativo, orientado al desempeño y al desarrollo profesional.

Calidad y Reputación Online

• Supervisar los indicadores de satisfacción del cliente.
• Gestionar la reputación online y liderar planes de mejora continua.
• Garantizar una experiencia de cliente excelente y alineada con los estándares de la compañía.

Requisitos

Formación

• Grado en Turismo, Administración y Dirección de Empresas, Dirección hotelera o titulaciones afines.
• Formación complementaria en Revenue Management, Gestión hotelera o Dirección de Equipos será altamente valorada.

Experiencia

• Experiencia mínima de 3 a 5 años como Director/a de Apartamentos, Apartamentos Manager o posición equivalente.
• Muy valorable experiencia en gestión de apartamentos turísticos.
• Experiencia demostrable en gestión integral de cuenta de resultados.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinares y multiculturales.

Conocimientos Técnicos

• Nivel alto de inglés (mínimo C1).
• Valorable conocimiento de otros idiomas.
• Manejo avanzado de PMS, Channel Manager, RMS y herramientas de distribución hotelera.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Conocimientos de Revenue Management, reputación online y control presupuestario.

Competencias

• Liderazgo y capacidad de influencia.
• Orientación a resultados.
• Capacidad analítica y visión estratégica.
• Iniciativa y autonomía.
• Organización y planificación.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Adaptabilidad y mejora continua.

Se ofrece

• Incorporación a un grupo en plena expansión.
• Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Participación activa en la toma de decisiones estratégicas.
• Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.
• Sistema de incentivos vinculado al cumplimiento de objetivos.