Accenture es una compañía global de servicios profesionales, líder en capacidades digitales, de cloud y de seguridad. Combinando una experiencia inigualable y habilidades especializadas en más de 40 sectores económicos, prestamos servicios de Estrategia y Consultoría, Marketing, Tecnología y Operaciones, impulsados por la red de centros de tecnología avanzada y operaciones inteligentes más grande del mundo.
Actualmente buscamos un
* Service Delivery Lead
para nuestra área de infraestructura.
Dentro de tus funciones, gestionarás los siguientes servicios:
* Service Desk
* Soporte local
* Data Center on-premise & Cloud (Sistemas operativos, almacenamiento, aplicaciones, base de datos, network, seguridad, SAP Basis)
Requisitos
* 5 años de experiencia en gestión de contratos de infraestructura: gestión de activos de IT en el área de Data Center, productividad de los equipos, gestión de costes de contrato, facturación y márgenes. Gestión y negociación con clientes y proveedores.
* Titulación: Diplomado o Licenciado / Ingeniero
* Skills técnicos requeridos:
o Gestión de Proyectos y Servicios IT, SLAs, KPIs, métricas & reporting y forecasting.
o Experiencia demostrable en la gestión de entornos de trabajo internacionales con diferentes geografías y horarios.
o Experiencia valorable en entornos de nuevas tecnologías: Cloud, Blockchain, etc.
* Idioma:
o Inglés fluido (imprescindible)
o Otros idiomas valorados: Portugués, Italiano, Francés o Alemán.
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