¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas creando experiencias únicas desde el primer contacto con nuestra boutique ?
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En RABAT buscamos un/a Welcomist como primera persona en recibir a nuestros clientes, guiarlos y asignarlos al Brand Ambassador que mejor se adapte a sus necesidades, garantizando una visita fluida, cercana y alineada con la esencia de nuestra marca.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido y jornada completa.
* Paquete retributivo competitivo.
* Seguro de salud y beneficios corporativos.
* Formar parte de una firma referente en el sector lujo.
* Un entorno profesional donde la ilusión, pasión y orientación a la excelencia són clave.
* Oportunidades de crecimiento en un proyecto en expansión.
¿Qué buscamos?
* Experiencia previa en atención al cliente, recepción, hospitality o retail premium (lujo, hoteles 5*, boutiques exclusivas...).
* Presentación profesional y cuidada, con buenos skills comunicativos.
* Gran capacidad para ofrecer una acogida personalizada y orientada al detalle.
* Habilidad para gestionar flujos de clientes y coordinar tiempos de espera de forma organizada y eficiente.
* Nivel de inglés avanzado; otros idiomas serán valorados.
* Proactividad, discreción, escucha activa y orientación al cliente.
Tu misión será:
* Ser la primera referencia de la experiencia RABAT, ofreciendo una bienvenida amable, profesional y personalizada.
* Identificar las necesidades del cliente y asignarlo al Brand Ambassador más adecuado (joyería, relojería, accesorios, postventa, etc.).
* Gestionar el flujo de entrada a la boutique y optimizar los tiempos de espera.
* Acompañar a los clientes cuando sea necesario, asegurando una experiencia fluida y coherente en todo momento.
* Velar por el orden, ambiente y organización de la zona de recepción.
* Colaborar con ventas, marketing y postventa para asegurar un servicio impecable.
* Anticipar necesidades, resolver incidencias con discreción y asegurar una atención excepcional.
¿Crees que esta oportunidad es tuya? ¡No la dejes escapar! xsgfvud ¡Únete ya al equipo RABAT!