Coordinador Técnico Helix CMDB - Hibrida - Sevilla(H/M/X)
Coordinador/a Técnico Helix CMDB
Proyecto de Administración Pública (Entorno ITSM / CMDB)
¿Buscas un proyectoestable, conalto porcentaje de teletrabajo, buen ambiente técnico y un rol con peso encoordinación y gestión de servicios?
Esta oportunidad puede encajar contigo
Sobre el proyecto
Te incorporarás a unproyecto tecnológico de larga duración en el ámbito de la Administración Pública, participando en la coordinación y evolución del servicio deBMC Helix CMDB & Discovery, en un entorno estructurado, con procedimientos claros y foco en la calidad del servicio.
Tu misión
Ser la persona de referencia para:
- Coordinar las actividades del equipo técnico deCMDB y Discovery
- Garantizar el correcto modelado de servicios
- Asegurar el cumplimiento deSLAs
- Facilitar la comunicación entre los equipos técnicos y el responsable de la herramienta
¿Qué harás en tu día a día?
- Coordinación del equipo de soporte y modelado enBMC Helix CMDB & Discovery
- Seguimiento de solicitudes ITSM y control de SLAs
- Documentación de procedimientos y buenas prácticas
- Transferencia de conocimiento a otros equipos
- Soporte funcional y técnico básico en Helix CMDB
- Elaboración de informes y reportes de actividad
- Relación directa con el equipo gestor de la herramienta
- Trabajo con entornos de infraestructura (servidores, virtualización, cabinas, balanceadores)
Qué buscamos
- Experiencia mínima de2 añosen un rol similar
- Conocimientos o experiencia conBMC Helix CMDB / Discovery
- Capacidad de organización, coordinación y comunicación
- Interés por entornosITSMy gestión de servicios
- Formación:FP Grado Superior o Ingeniería Técnica
Condiciones
- Salario hasta 30.200 € brutos/año
- Modalidad híbrida – 80 % teletrabajo
- Horario concilador:
- 3 días solo de mañana
- 2 días mañana y tarde
- Centro de trabajo:Sevilla (PCT Cartuja)
- Buen ambiente de trabajo y acompañamiento técnico
¿Por qué te va a gustar este proyecto?
- Estabilidad y continuidad en un entorno público
- Alta conciliación personal y profesional
- Rol conresponsabilidad y visibilidad
- Especialización enCMDB / ITSM
- Entorno colaborativo y técnicamente maduro
¿Por qué elegir Experis?
Porque aquí tu talento se valora y se potencia:
23 días de vacacionespara que recargues energías.
Retribución flexible: restaurante, seguro médico, guardería... ¡y con ventajas fiscales!
Descuentos exclusivosen Fnac, teatro, cine, Booking y más.
Programa "Tráete a un amigo": ¡bonificación asegurada!
Formación continuay certificaciones oficiales.
Te proporcionamostodo el equipo necesariopara trabajar cómodamente.
¿Te interesa?
Si buscas un nuevo reto profesional donde tu experiencia marque la diferencia,queremos conocerte.
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