Gestor/a de Servicios – Línea SMA (Servicios Medioambientales) – Grupo SIFU
Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con más de 30 años de experiencia, un equipo de 8.000 profesionales (de los cuales 4.000 tienen algún tipo de discapacidad), y presencia en España, Francia y Andorra, trabajamos cada día por una sociedad más inclusiva y sostenible.
Tu misión
Buscamos una persona con experiencia en la gestión de servicios de Facility Services, especialmente en el área de Servicios Medioambientales (SMA), para incorporarse como Gestor/a de Servicios en nuestra delegación de Barcelona.
Tu objetivo será gestionar y coordinar los proyectos asignados, garantizando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la correcta gestión de los equipos de trabajo.
Responsabilidades
Gestionar los proyectos y servicios asignados dentro de la línea SMA. - Elaborar y controlar cuadrantes de trabajo, vacaciones y ausencias del personal. - Realizar visitas a clientes para asegurar la calidad del servicio, seguimiento y fidelización. - Coordinar la sustitución y cobertura de los puestos de los centros asignados. - Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos. - Mantener una comunicación fluida con clientes y equipos operativos.
Requisitos
Experiencia de 5 años como gestor/a de servicios en Facility Services (SMA). - Dominio alto de Excel (gestión y control de cuadrantes, seguimiento de vacaciones, etc.). - Habilidades organizativas, de liderazgo y de comunicación. - Capacidad para gestionar equipos numerosos (entre 50 y 100 personas). - Orientación a resultados y al cliente.
Qué te ofrecemos
Contrato fiable y proyecto profesional de largo recorrido. - Formación continuada y acompañamiento desde el primer día. - Paquete retributivo competitivo: fijo + variable + plan de retribución versátil. - Beneficios sociales y personales según política interna. - Pertenecer a una Empresa Saludable, con acceso a descuentos y actividades internas. - Horario: Adaptable L a J de 8/9h a 17/18h - V de 8h a 15h. - Jornada intensiva en verano.
En Grupo SIFU creemos en las personas, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Si tienes experiencia en la gestión de servicios y te motiva trabajar en una empresa con impacto social real, ¡queremos conocerte!
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