Servitrece ETT selecciona Operador/a de Call Center para una importante empresa dedicada al comercio de recambios de automoción.
La persona que se incorpore tendrá que atender a los clientes (talleres). Gestionando pedidos de piezas de automoción, resolviendo incidencias y proporcionando asistencia técnica sobre los productos, siempre con el objetivo de garantizar un servicio que contribuya a la satisfacción y fidelización de los mismos.
FUNCIONES:
- Atención al cliente.
- Gestión de pedidos.
- Soporte técnico básico.
- Resolución de incidencias.
- Coordinación interna.
- Seguimiento y fidelización de clientes.
- Registro de información.
- Promoción y campañas.
SE REQUIERE:
- Experiencia previa y demostrable desempeñando un puesto similar.
- Disponibilidad horaria para trabajar a horario rotativo por semanas, de mañana intensivo y partido.
- Persona orientada al cliente, con capacidad de trabajo en equipo.
- Manejo de sistemas CRM y herramientas informáticas.
- Formación en atención al cliente y conocimeintos en el sector automotriz.
SE OFRECE:
- Incorporación inmediata.
- Contratación estable directamente por empresa.