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Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente reguladosPrimero quién?
Solution Architect – Genesys Cloud (CCaaS)Experiencia: 4–5 años en arquitecturas cloud y proyectos Genesys Cloud de gran escalaStart: ASAPMode: Híbrido (Barcelona)Languages: Inglés y Español (Francés es un gran plus)Key Technologies & SkillsGenesys Cloud (CCaaS) – large-scale / multi-country implementationsCloud Architecture & Network DesignAPIs, Integración de datos, Integraciones empresarialesIntegración de IA/ML, Conversational AI, LLMsArquitecturas en entornos regulados (adecuado seguros)Diseño de soluciones escalables y segurasLuego qué?
Diseñar la arquitectura objetivo del Contact Center as a Service a nivel multi-paísDefinir estrategia de integración con IA nativa de Genesys y sistemas AI/ML corporativosColaborar con equipos internacionales y multidisciplinaresLiderar decisiones técnicas y guiar equipos hacia una arquitectura robustaParticipar en la definición de estándares, buenas prácticas y roadmap tecnológicoWe believe in "Who first, then what."Incluso si no cumples el 100%, si te motiva el reto y quieres evolucionar con nosotros, queremos *********************