Oportunidad en compañía internacional líder en diseño y creación de espacios.
Desde Manpower Professional, estamos acompañando a una empresa internacional referente en diseño, iluminación en la incorporación de un/a Customer Transport Specialist.
Se trata de una posición estratégica dentro del área de Customer Service, con el objetivo de profesionalizar y optimizar la gestión de transporte internacional hacia clientes en más de 100 países.
???? Objetivo del puesto El rol nace para fortalecer la gestión global de transportes, mejorar la eficiencia operativa y asegurar una experiencia de entrega de máxima calidad en un contexto de crecimiento, producto delicado de alto valor y expansión a nuevos mercados internacionales.
El Customer Transport Specialist combinará gestión operativa diaria, análisis de datos, negociación con operadores y diseño de procesos, contribuyendo a un modelo de transporte más ágil, fiable y sostenible.
???? Responsabilidades principales Gestión operativa del transporte
Coordinación de envíos internacionales (terrestres, marítimos y aéreos).
Gestión y resolución de incidencias críticas, identificando causas raíz.
Preparación de documentación internacional y aduanera. Mejora continua y procesos
Diseño y estandarización de procesos de transporte y expediciones.
Implementación de herramientas, paneles informativos y reporting (costes, tiempos, incidencias).
Soporte en la integración y uso de Dynamics 365. Relación con partners logísticos
Coordinación y negociación con transportistas, transitarios y agentes de aduanas.
Evaluación de niveles de servicio y optimización de rutas, tarifas y envíos urgentes.
Control de facturación y validación de costes logísticos. Proyectos estratégicos
Participación en la logística de nuevas filiales internacionales (p. ej., mercados asiáticos).
Optimización de envíos express y definición de políticas globales de transporte.
???? Perfil que buscamos Formación Grado o máster en Logística, Transporte, Supply Chain o Comercio Internacional. Experiencia Experiencia demostrada en gestión de transporte internacional en entorno industrial o comercial. Gestión directa de aduanas, certificaciones, documentación y expediciones fuera de la UE.
Negociación con operadores logísticos y análisis de KPIs.
Valorable experiencia con productos de alto valor o delicados. Idiomas Inglés alto (B2–C1) imprescindible. Se valorará alemán, francés o italiano. Competencias técnicas
Manejo de ERP/CRM (Dynamics 365 muy valorado).
Dominio de Excel y herramientas analíticas. Competencias personales Perfil hands-on, autónomo y orientado a cliente. Capacidad para equilibrar operativa (60%) con procesos/mejora (40%).
Habilidades de comunicación y formación interna.
Pensamiento analítico, organización y orientación a resultados.
Trabajo colaborativo con equipos transversales.
???? Condiciones de trabajo Contrato indefinido con jornada completa. Ubicación : Gavà (Barcelona), cerca de estación de tren. Modelo híbrido : 1 día de teletrabajo semanal. Salario competitivo y retribución flexible Horario : L–J: 9:00–18:00
Viernes: 9:00–15:00