En nuestra compañía, la web no es solo un escaparate;
es el motor que conectaa miles de viajeros con las mejores experiencias, desde un tour por el Coliseo hasta una entrada para el monumento más cercano.
Buscamos a nuestro/a nuevo/a Head of Digital Product & Web. Un perfil que no solo piense en "funcionalidades", sino en cómo hacer que nuestra oferta de productos sea la más atractiva, fácil de comprar y rentable del mercado.
¿Cuál será tu misión?
Tu reto principal será definir el rumbo de nuestro ecosistema digital (Web y APP). Serás el puente entre el negocio y la tecnología: tu trabajo es asegurar que lo que vendemos se vea bien, se compre fácil y aporte margen a la compañía. No estarás solo/a, trabajarás mano a mano con los equipos de IT, Marketing y Producto para que todo fluya.
¿Qué harás en tu día a día?
* Estrategia de Ventas Online: Decidirás qué productos destacar, cómo estructurar nuestra oferta y qué funcionalidades añadir para aumentar la conversión y el ticket medio.
* Optimización del Margen: Analizarás los resultados de ventas por destino y vertical para detectar dónde estamos perdiendo oportunidades y dónde podemos mejorar la rentabilidad.
* Voz del Cliente: Te asegurarás de que el proceso de reserva sea tan fácil que cualquier persona pueda comprar su entrada en tres clics desde su móvil.
* Intermediario Estratégico: No harás el desarrollo técnico, pero sí serás quien diga al equipo de IT: "Necesitamos esta mejora porque nos va a permitir vender un 10% más".
* Coordinación Transversal: Trabajarás con Marketing para que el tráfico que traemos convierta y con Proveedores para asegurar que nuestra oferta digital es competitiva.
¿Qué buscamos?
Buscamos a alguien que venga del mundo de la empresa y los resultados. No buscamos un perfil técnico, sino un perfil de gestión:
* Visión Comercial y de Producto: Que entiendas el sector travel/ticketing y sepas qué hace que un tour sea atractivo en una web.
* Perfil Analítico: Que te gusten los números. Si las ventas bajan en un destino, queremos que seas la primera persona en preguntarse por qué y proponer una solución.
* Liderazgo y Comunicación: Capacidad para mover proyectos hacia adelante hablando con departamentos muy distintos.
* Formación: Grado en ADE, Turismo o similares. Si tienes experiencia en ecommerce o marketplaces, es lo que necesitamos.
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