¿Dónde trabajarás?Nuestro cliente es una empresa americana, referente en lavandería industrial y en robusto crecimiento en EMEA.¿Qué harás?Buscamos un/a Pre-sales & Sales Support para incorporarse al equipo de Madrid para apoyar a nuestro equipo de ventas.Este rol combina atención a inversores, y soporte comercial, ofreciendo grandes oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la compañía.Responsabilidades:- Brindar atención y soporte a clientes e inversores, gestionando consultas entrantes por teléfono y correo.- Recoger y gestionar leads y oportunidades de venta, apoyando al equipo de ventas en la creación de un pipeline saludable.- Dar soporte al equipo durante ausencias, gestionando documentación y tareas administrativas relacionadas.- Colaborar en investigación de mercado, análisis de localizaciones y actualización de herramientas internas.- Mantener actualizada la información sobre inversores.- Comprender a fondo el mercado, necesidades de clientes, competidores, servicios y precios.- Asistir en otras responsabilidades dentro de los departamentos, según se necesite.¿A quién buscamos?Requisitos:- Experiencia mínima de 1 año en roles comerciales.- Excelente capacidad de comunicación, empatía y trato con clientes.- Nivel intermedio de inglés y nivel avanzado de español.- Formación mínima: Grado medio o equivalente.- Perfil proactivo, adaptable, con potencial de aprendizaje y capacidad para integrarse en un equipo multidisciplinar.- Buena presencia y disposición para desplazamientos puntuales (~10%).¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido en una compañía estable, internacional y en plena expansión.- Bonus anual.- Coche de empresa.- Móvil y portátil corporativos.- Ticket restaurant (11€/día).- Seguro de vida.- Plan de pensiones.- Horario: Lunes a jueves: entrada flexible (08:00–09:00), salida 17:30 (1h comida) / Viernes: 08:00–14:00.- Formación inicial.- Posición 100% presencial con desplazamientos puntuales (~10%).- Seguro médico.