Softtekbr/br/es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas.br/br/Con presencia en más debr/br/20 países y más de 16,000 softtekiansbr/br/en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.br/br/En 2025, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogetherbr/br/¿Qué buscamos?br/br/Buscamos un/a técnico/a de Mantenimiento para incorporarse a nuestro equipo y apoyar al cliente con la gestión integral de incidencias técnicas. La persona seleccionada será responsable de recibir, analizar y canalizar incidencias provenientes de distintos canales, coordinando su resolución con los equipos correspondientes y asegurando un seguimiento exhaustivo hasta su cierre.br/br/Necesario grado universitario en Informática o titulación equivalente homologado en Españabr/br/¿Cómo será tu día a día?br/br/-Recepción y registro de incidencias a través de diversos canales (ticketing, correo, teléfono, etc.). - Análisis inicial para su correcta categorización y priorización. - Asignación y coordinación con los equipos técnicos responsables. - Seguimiento continuo del estado de cada incidencia y verificación de su resolución. - Comunicación con usuarios y equipos internos para asegurar tiempos y calidad de respuesta. - Elaboración de informes básicos de actividad y propuestas de mejora.br/br/✅br/br/Conoce nuestra propuesta de valor Contrato indefinido. Modelo híbrido:br/br/Súmate a nuestrobr/br/modelo Softtek 56br/br/, que se adapta a las circunstancias de cada Softtekian y en donde podrás conectar y desarrollarte con nuestros equipos en las diferentes sedes 56 horas al mes y disfruta de teletrabajo el resto del tiempo. Conciliación:br/br/Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional. ✈️ 24 días de vacaciones. Seguro médico. Retribución flexible:br/br/tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o seguro médico familiares. Tarde de cumpleañosbr/br/libre (también por el cumple de tus hijos). Club del empleado:br/br/Beneficios y promociones exclusivas por ser Softtekian. Planes de formación:br/br/idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales. Oportunidad de movilidad interna:br/br/en nuestras sedes internacionales y dentro de España.br/br/Valoraremos especialmente la candidatura de personas que posean habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo, con sus capacidades singulares, aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo.br/br/¡Estamos deseando conocerte!