Indra Group, Tech for the future.
Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workplace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.
Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.
Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector. Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar.
💻 ¡Únete a nuestro equipo !
En nuestro posicionamiento como compañía líder, queremos reforzar nuestro equipo con un/a IT Service Manager
💡 ¿Qué harás?
* Serás responsable de liderar la operación end-to-end de servicios de infraestructura IT. Tu misión será garantizar la excelencia operativa, impulsar la evolución del modelo de servicio y actuar como enlace clave entre el cliente y los equipos técnicos.
* Asegurarás el cumplimiento de SLAs/KPIs y la excelencia operativa.
* Coordinarás equipos multidisciplinares, impulsando su rendimiento y desarrollo.
* Serás el principal interlocutor con el cliente, gestionando stakeholders técnicos y de negocio.
* Gestionarás costes del servicio y participarás en ofertas y contratos.
* Identificarás mejoras y liderarás iniciativas de transformación del servicio.
* Definirás y evolucionarás el modelo de gobierno IT.
¿Qué buscamos en ti?
* Al menos 8 años de experiencia en gestión de servicios de infraestructura IT y operaciones complejas.
* Experiencia liderando equipos amplios y entornos distribuidos.
* Sólida capacidad de gestión de clientes y múltiples stakeholders.
* Conocimiento de gobierno IT, SLAs/KPIs y mejora continua.
* Experiencia en gestión económica (P&L, costes, contratos).
* Capacidad de decisión y mentalidad de mejora continua para impulsar la transformación del servicio.
Lo que te ofrecemos
* Estabilidad y Futuro 🏢✨: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera.
* Proyectos Innovadores y de Alto Alcance 🚀: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
* Ambiente Cercano y Transparente 🤝: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto.
* Autonomía y Flexibilidad ⏳: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.
* Plan de carrera adaptado a ti 📈: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
* Formación continua 📚: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!).
* Descuentos exclusivos para tu bienestar 🎁: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.
* Retribución competitiva 💰 y planes de compensación flexibles 💸📊 a tus necesidades.
🕓 ¿Cómo es nuestro proceso de selección?
* Revisión de tu perfil 🔍: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.
* Primera toma de contacto (5-10 min) 📞: Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.
* Entrevista técnica 🤝: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).
* Entrevista con el equipo de atracción de talento🤝: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, modelo de carrera, skilss…. para que tanto tu como el equipo de pueda analizar si hay match.
* Oferta y bienvenida 🎉: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos!
* Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.