**Descripción**:
**¿Tienes experiência en atención al cliente y te apasiona el mundo hotelero? ¿Quieres formar parte de un equipo que ofrece experiências inolvidables a los huéspedes?**
Si la respuesta es sí,**¡te estamos buscando!
Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera internacional en expansión, con sede en Barcelona, con más de 50 años de experiência en el sector y 12 complejos hoteleros en 3 países: España, Andorra y Panamá. Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de 1400 colaboradores. Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiência en organización de eventos y catering.
Actualmente, estamos buscando**un/a** Segundo/a Jefe/a de Recepción** para nuestro equipo en el Hotel Evenia Zoraida, en Roquetas de Mar, Almería.
¿Cómo será tu día a día con nosotros?
- Atenderás a los huéspedes en el proceso de check-in y check-out.
- Brindarás información sobre el hotel, servicios, atendiendo las necesidades y reclamaciones de los clientes.
- Serás la persona encargada de gestionar reservas y solicitudes especiales de los clientes.
- Resolverás dudas e incidencias, asegurando una excelente experiência para los huéspedes.
- Además, te coordinarás con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente.
- Te encargarás del manejo de caja y facturación de los servicios del hotel.
- Organizarás las tareas del equipo de recepción.
¿Qué buscamos?
- Experiência previa en recepción o atención al cliente en hoteles.
- Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas informáticas.
- Nível avanzado de español e inglés (se valorará un tercer idioma).
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas. Disponibilidad completa para turno de tarde o partido.
¿Estás listo/a para asumir el reto?
¡Queremos conocerte!
Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.
**Requisitos**:
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Fijo Discontinuo
- Un entorno dinámico en una empresa hotelera en crecimiento.
- Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.