PROPÓSITO
Inspirar y acompañar al consumidor en su experiencia de compra, impulsando las ventas y representando los valores de la marca en cada interacción.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAL
- Ofrecer una atención al cliente excepcional, comprendiendo sus necesidades y aplicando el modelo de servicio adidas.
- Contribuir al cumplimiento y superación de los KPIs de la tienda mediante técnicas de venta efectivas.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos para asesorar de forma precisa y relevante.
- Asegurar la disponibilidad del producto mediante reposición y apoyo en implantaciones de Visual Merchandising.
- Ejecutar transacciones de manera rápida, precisa y conforme a los procedimientos de Profit Protection.
- Cumplir con los protocolos de Health & Safety y contribuir a un entorno seguro para consumidores y equipo.
- Colaborar activamente con el equipo para alcanzar los objetivos comunes y mantener un ambiente de trabajo positivo.
- Completar las formaciones obligatorias y aplicar el aprendizaje en el día a día.
- Apoyar en tareas de stockroom y participar ocasionalmente en actividades especiales como cambios de layout o inventarios.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
- Habilidades comunicativas sólidas y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
- Interés por el deporte, la moda y la cultura adidas.
- Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
- Actitud proactiva, flexible y orientada al aprendizaje continuo.
REQUISITOS
- Experiencia previa en Retail, preferiblemente en moda o deporte orientado al cliente.
- Deseable conocimiento básico de producto deportivo y tendencias del sector.
- Capacidad para desenvolverse en un entorno de ritmo rápido manteniendo altos estándares de servicio.
BENEFICIOS
AT ADIDAS WE HAVE A WINNING CULTURE. BUT TO WIN, PHYSICAL POWER IS NOT ENOUGH. JUST LIKE ATHLETES OUR EMPLOYEES NEED MENTAL STRENGTH IN THEIR GAME. WE FOSTER THE ATHLETE’S MINDSET THROUGH A SET OF BEHAVIORS THAT WE WANT TO ENABLE AND DEVELOP IN OUR PEOPLE AND THAT ARE AT THE CORE OF OUR UNIQUE COMPANY CULTURE: THIS IS HOW WE WIN WHILE PLAYING FAIR.
- COURAGE: Speak up when you see an opportunity; step up when you see a need.
- OWNERSHIP: Pick up the ball. Be proactive, take responsibility and follow-through.
- INNOVATION: Elevate to win. Be curious, test and learn new and better ways of doing things.
- TEAMPLAY: Win together. Work collaboratively and cultivate a shared mindset.
- INTEGRITY: Play by the rules. Hold yourself and others accountable to our company’s standards.
- RESPECT: Value all players. Display empathy, be inclusive and show dignity to all.
At adidas, we strongly believe that embedding diversity, equity, and inclusion (DEI) into our culture and talent processes gives our employees a sense of belonging and our brand a real competitive advantage.
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