Summary
¡Únete al Equipo de Thompson Sevilla! Déjate seducir por una experiência de lujo lifestyle.
- ¿Quiénes somos?
Thompson Sevilla es el punto de encuentro entre la cultura sevillana, el arte contemporáneo y el lujo lifestyle.
- Aquí vivimos nuestro propósito: “We care for people so they can be their best”.
- Esto significa que cuidamos de ti para que puedas crecer, aprender y dar lo mejor de ti cada día. Porque en Thompson Sevilla, las personas son el centro de todo lo que hacemos. Creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura de cuidado, donde cada talento se siente parte de una familia.
- Además, Hyatt ha sido reconocida durante más de 10 años en la lista Fortune 100 Best Companies to Work For, reflejo de nuestro compromiso con la inclusión, el bienestar y el desarrollo de nuestros talentos.
Tu misión
- Qué harás en tu día a día?
- Brindar apoyo administrativo al equipo de Ventas y Eventos, asegurando la gestión eficiente de la información.
- Planificar, organizar y supervisar todos los aspectos operativos de los eventos, desde la primera interacción hasta el cierre.
- Ser el punto de referencia para clientes y agencias, asegurando una comunicación clara y personalizada en cada etapa.
- Coordinar con todos los departamentos internos (F&B;, Cocina, Pisos, Recepción, Mantenimiento) para garantizar una ejecución sin contratiempos.
- Control y actualización semanal del forecast junto con la dirección de ventas, dando seguimiento a los objetivos y definiendo estrategias comerciales para alcanzarlos.
- Elaborar presupuestos, gestionar costes y asegurar la rentabilidad de cada evento, incluyendo facturación y cobros.
- Liderar y desarrollar al equipo de Coordinadores y Ejecutivos, asignando tareas, formando en estándares y asegurando el cumplimiento de procesos.
- Monitorear negocio potencial, provisional y perdido; realizar análisis post-evento y proponer mejoras.
- Garantizar la correcta gestión de información en sistemas (Opera, Envision, Reserve) y el cumplimiento de SOPs y normativas.
- Asistir a degustaciones, inspecciones y estar presente en eventos clave para asegurar la satisfacción del cliente.
- Coordinar el proceso de pagos de los clientes por transferencia bancaria o tarjeta de crédito garantizando el cumplimientos de los plazos, así como el cierre de cuentas para la facturación y el proceso de comisión a agencias, cuando corresponda.
- Participar en el Duty Roster (turnos de guardia/responsabilidad operativa).
**Qualifications**:
¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases?
- Grado en ADE, Turismo, Hostelería o similar.
- Nível alto de inglés y español (C1).
- Experiência mínima de 4-6 años en gestión de eventos en hoteles de lujo, con al menos 2 años en posición de liderazgo.
- Conocimiento del mercado MICE y habilidades de negociación.
- Manejo avanzado de sistemas Opera y herramientas de gestión de eventos.
- Competencias: liderazgo, organización, comunicación, orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
- Tu desarrollo es nuestra prioridad, por ello contamos con programas de formación continua y oportunidades de movilidad tanto interna como internacional.
- Disfruta de noches gratis en nuestros hoteles alrededor del mundo y vive la experiência Hyatt.
- Porque la inclusión y el respeto son parte de nuestra esencia, nos enorgullece ser un lugar de trabajo donde la diversidad no solo se respeta, sino que se celebra. Creemos en la igualdad de oportunidades y en la equidad como pilares fundamentales de nuestra cultura.
- Una vez al año nos reunimos con nuestros talentos para celebrar que contamos con el mejor equipo.
- Porque el bienestar es uno de nuestros valores, cuidamos de ti con Wellhub, apoyo psicológico y mucho más.
- Disfrutarás de un paquete competitivo de incentivos pensados para cuidarte y reconocer todo lo que nos aportas, que incluyen también descuentos exclusivos en nuestros outlets y en algunos comercios cercanos.
We welcome you:
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades de empleo. No discriminamos por raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra característica protegida. En línea con los valores de Hyatt, ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada persona pueda desarrollarse, aportar su talento y sentirse respetada.
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