Overview
¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.
Desde Montanerseleccionamos un/a Responsable de E-commerce para el mercado español para una compañía internacional del sector moda, con fuerte presencia omnicanal y un entorno dinámico, innovador y orientado al crecimiento.
Reportando al/a la Responsable de E-commerce Global, tu
misión
será:
Impulsar el rendimiento del e-commerce en el mercado español, optimizando la experiencia del cliente, la gestión comercial y el e-merchandising digital, con un enfoque analítico, local y orientado a resultados.
Responsabilidades
Gestión comercial del sitio web en España: Definir y liderar el plan de gestión comercial local, en coherencia con la estrategia global, los objetivos de venta, el plan retail y los momentos clave del mercado español. Implementar y coordinar ofertas comerciales y lanzamientos de producto. Garantizar la correcta publicación del site (contenidos, visuales, novedades y activaciones). Elaborar briefings creativos para los equipos de web design, teniendo en cuenta los códigos culturales y lingüísticos locales. Coordinar la gestión comercial con los equipos de CRM y Media. Habrá una persona a cargo en el equipo gestionando la parte más operativa de Diseño Gráfico.
Responsabilidades (continuación)
Gestión del rendimiento e-commerce en España: Definir, seguir y pilotar los KPIs comerciales: facturación, tráfico, tasa de conversión, cesta media, etc. Analizar el rendimiento del sitio español y proponer planes de acción y optimización. Elaborar informes periódicos (semanales, mensuales y estacionales). Compartir aprendizajes y resultados con los equipos centrales y globales.
E-merchandising digital y experiencia cliente
Optimizar el customer journey del mercado español (estructura del menú, filtros, ranking de productos). Gestionar e impulsar estrategias de cross-selling y up-selling. Supervisar la calidad y conformidad de los datos de producto (características, traducciones, cumplimiento legal). Gestionar el motor de búsqueda interno del site. Realizar benchmarks competitivos locales.
Gestión de proyectos y mejora continua
Ser el punto de contacto local para proyectos de evolución funcional y experiencia de usuario del site. Participar en benchmarks y proponer mejoras de CX adaptadas al mercado español.
Qué estamos buscando
Experiencia sólida en e-commerce y merchandising digital, idealmente en entornos internacionales.
Profundo conocimiento del mercado español y sensibilidad hacia sus códigos culturales y de consumo.
Experiencia o familiaridad con Salesforce Commerce Cloud (muy valorable).
Perfil analítico, orientado a datos y con alto nivel de atención al detalle.
Excelentes habilidades de comunicación y coordinación transversal.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos de forma simultánea.
Idiomas: español nativo o alto, francés fluido a nivel de conversación, inglés valorable.
Disponibilidad para viajar una vez al mes a la central del grupo en París 3 o 4 días seguidos.
Qué se ofrece
Incorporación a una empresa internacional referente en su sector (moda).
Entorno multicultural, dinámico y colaborativo.
Flexibilidad laboral y políticas de conciliación (horario de oficina 9 a 18h y viernes intensivo. Mes de agosto intensiva todos los días).
Teletrabajo un día a la semana. xqysrnh
Retribución competitiva en función de la experiencia aportada (38. € brutos anuales + 15% de variable).
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