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“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
En el hotel Fénix Gran Meliá buscamos a un/a mozo/a de equipajes para un contrato de sustitución de vacaciones durante los meses de diciembre y enero con el objetivo de garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes mediante la asistencia en el manejo de equipajes, acompañamiento a habitaciones y apoyo en las necesidades relacionadas con la llegada y salida del cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de lujo propios de Gran Meliá.
Responsabilidades
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en la entrada del hotel con trato cordial y profesional.
- Gestionar el transporte y almacenamiento protegido del equipaje desde la llegada hasta la salida.
- Acompañar a los clientes a sus habitaciones, ofreciendo información básica sobre el hotel y sus servicios.
- Coordinar con el equipo de recepción y conserjería para atender solicitudes especiales (taxis, traslados, etc.).
- Mantener orden y limpieza en las áreas de equipajes y zonas comunes asignadas.
- Apoyar en la gestión de paquetes, mensajería y otros servicios relacionados con el huésped.
- Cumplir con los protocolos de seguridad y estándares de calidad de la marca Gran Meliá.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles de lujo.
- Nivel básico de inglés (se valorará conocimiento de otros idiomas).
- Buena presencia, actitud proactiva y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos durante diciembre y enero.
- Capacidad para manejar equipajes y realizar tareas físicas moderadas.
Beneficios
- Formar parte de una marca de lujo reconocida internacionalmente.
- Ambiente de trabajo profesional y dinámico.
- Uniforme y comidas durante el turno.
- Acceso a formación interna y posibilidad de futuras oportunidades en la compañía.
- Retribución competitiva acorde al convenio y la categoría del puesto.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página “Protege tu candidatura”.
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Seniority level: Entry level
Employment type: Full-time
Job function: Customer Service, Public Relations, and Sales
Industries: Hospitality, Accommodation and Food Services, and Food and Beverage Services
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