Nuestro objetivo es facilitar la aceleración comercial B2B en toda la huella de Telefónica, nuevos negocios digitales (T-Tech) y otras empresas del Grupo, adoptando un modelo de seguimiento comercial enfocado a una mayor eficiencia, mejores rutinas y procesos más automatizados. Garantizamos la consistencia y homogeneidad de la información y políticas comerciales, realizamos el seguimiento de la actividad de venta y ciclo de vida de las oportunidades y predecimos las variables clave del negocio.
Dotar de una visión única y homogénea para el segmento B2B de Telefónica, trasladando las mejores prácticas entre operadoras, gestionando la información comercial de éstas, y desarrollando proyectos comerciales que faciliten la información estratégica necesaria para la toma de decisiones. Y además, explicar y analizar tendencias y comportamientos claves para entender y predecir la actividad comercial y los ingresos de la compañía.
* Estructurar y organizar de forma eficiente las diferentes necesidades de información, sus fuentes y su frecuencia, garantizando la homogenización y normalización del dato.
* Higienizar y preparar datos para el análisis utilizando lenguajes de programación como Python, R y SQL.
* Realizar análisis avanzados de datos para identificar patrones, tendencias y oportunidades de negocio.
* Desarrollar y optimizar modelos predictivos utilizando técnicas de machine learning.
* Creación, construcción y la entrega de paneles, dashboards y visualizaciones (Tableau CRM, Tableau Desktop y / o resto de herramientas de gestión de datos).
* Entender y gestionar las necesidades de los diferentes stakeholders para diseñar y entregar paneles y dashboards intuitivos, ágiles y que respondan a las necesidades de gestión de las diferentes entidades.
* Gestionar adecuadamente la demanda, con criterios de impacto y priorización.
* Asegurar la mejora continua de la calidad del dato y precisión de los dashboards y paneles realizando las revisiones y retrospectivas adecuadas.
Requisitos Mínimos
* Grado en Estadística, Matemáticas, Ingeniería Informática o campo relacionado.
* Se valorará positivamente un máster en analítica de datos.
* Se valorará positivamente un máster en inteligencia artificial.
* Formación específica en programación y gestión de datos.
* Certificaciones avanzadas en data science, Salesforce, Tableau CRMA o cursos relevantes serán altamente valorados.
* Capacidad escrita y verbal para comunicar ideas a través de datos.
* Trabajo en equipos multidisciplinares y de distintas geografías.
* Facilidad para sintetizar y analizar informaciones múltiples con diferentes orígenes, pasión por los datos.
* Gran capacidad analítica y de resolución de situaciones complejas.
* Capaz de adquirir conocimiento y aplicarlo en el día a día de manera rápida y autónoma.
* Capaz de trabajar bajo presión en entornos cambiantes y manejando plazos ajustados.
* Fuertes habilidades de investigación, resolución de problemas y adaptación al cambio.
* Pasión por aprender nuevas herramientas y tecnologías.
Conocimientos Técnicos
* Experiencia en análisis de datos y herramientas de data mining.
* Dominio de lenguajes de programación : Python, R, SQL, Apex, SAQL entre otros.
* Experiencia en visualización de datos : Tableau Desktop, Power BI y deseable Tableau CRMA.
* Conocimientos en machine learning y algoritmos de clasificación, regresión y clustering.
* Nivel experto en Excel y de bases de datos relacionales.
* Deseable habilidades en análisis estadístico : SPSS, SAS.
* Deseable conocimientos en Inteligencia Artificial y su aplicación a las áreas de negocio.
Experiencia
* Experiencia mínima de 2-3 años en análisis de datos y data mining.
* Experiencia mínima de 2-3 años en desarrollo y optimización de modelos predictivos utilizando técnicas de machine learning.
* Experiencia mínima de 2-3 años en la creación de informes detallados y visualizaciones de datos utilizando herramientas como Tableau o Power BI.
* Experiencia mínima de 2-3 años en limpieza y preparación de datos utilizando lenguajes de programación como Python, R y SQL.
* Experiencia mínima de 1-2 años en Salesforce Tableau CRM.
* Historial comprobado en proyectos complejos de análisis de datos.
* Español.
* Deseable conocimientos de Portugués.
Incorporación a un equipo joven, multidisciplinar y colaborativo, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Teletrabajo de acuerdo a la política de empresa y las necesidades del negocio.
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