Desde Randstad buscamos seleccionar un/a Asesor/a de Clientes para incorporar en MAPFRE ESPAÑA, en una de sus oficinas de Ponferrada (Huertas del Sacramento, 2), mediante un contrato fijo.
nuestro cliente
MAPFRE ESPAÑA.
tus funciones
¿Qué vas a hacer?
Las principales funciones del puesto serán:
- Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ).
- Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos -Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
- Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
- Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
- Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.
- Gestiones comerciales derivadas del SGC.
- Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.
requisitos del puesto
Formación : Licenciado, Ciclo Formativo Grado Medio
Conocimientos : seguros, atención al cliente
¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados?
Formación y conocimientos:
- Titulación universitaria, Licenciatura/Grado o similar.
- Será valorable aportar conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales ( autos, hogar, decesos, etc. ), así como de las normas de suscripción. Conocimiento de los aplicativos y de la Red Comercial de Mapfre. Manejo de las técnicas de uso del teléfono.
Experiencia:
Será necesario contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y/o venta por objetivos, y muy valorable aportar experiencia previa en compañías aseguradoras.
Si eres una persona resolutiva, con orientación al cliente, iniciativa, compromiso, y te gusta trabajar por objetivos, ¡esta es tu oportunidad!
tus beneficios
¿Qué se ofrece?
- Jornada completa y contrato indefinido a través de MAPFRE.
- Jornada intensiva de verano.
- Compensación por comida, cheques guardería, descuentos en seguros para empleados.
- Una gran gama de beneficios sociales: seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, plan de pensiones, etc.
- Poder participar en proyectos de voluntariado.
- Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo globales.
¿por qué con randstad RPO?
En Randstad RPO estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas. Somos la línea de selección de randstad encargada de la selección profesional y especializada de los perfiles que necesite nuestro cliente, buscando siempre el encaje ideal y la mejor experiencia contigo como candidato.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
¿A qué estás esperando?
Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).