Sales Advisor (30 Horas - Contrato Temporal)
Como Sales Advisor, eres la cara amigable que recibe a nuestros clientes y encarnas el corazón de nuestra marca.
Tendrás la oportunidad de ofrecer a los clientes un servicio de alto nivel en cada momento. Desde iniciar conversaciones hasta asistir en la caja, los probadores y en toda la tienda, desempeñarás un papel vital en mejorar la experiencia de compra. Tus responsabilidades también incluirán procesar entregas, reponer stock y exhibir las últimas prendas en la tienda.
Tu rol es esencial para crear experiencias acogedoras que muestren lo mejor de nuestra marca. Con calidez y entusiasmo, guiarás a nuestros clientes en su recorrido, ofreciendo asistencia genuina y un servicio proactivo para elevar e inspirar. Junto con tu equipo, crearás momentos que importan.
Aunque la experiencia previa en atención al cliente y el conocimiento de telas son deseables, no son obligatorios.
Requisitos y habilidades:
* Enfocado/a en el cliente; tienes un interés genuino en conocer a nuestros clientes y ofrecer una experiencia y nivel de servicio que cumpla con sus expectativas
* Proactividad; utilizas tu iniciativa para proporcionar a los clientes una experiencia de compra memorable
* Curiosidad; buscas oportunidades para mejorar los procesos y rutinas diarias y tomas medidas proactivas cuando es necesario
* Escuchas y muestras interés en las ideas y opiniones de los demás
* Honesto/a y genuino/a en tu enfoque
* Te interesa la moda y las tendencias
* Tienes un enfoque comunicativo, positivo y mente abierta
* Estás dispuesto a aprender y adaptarte
* Muestras colaboración, das importancia a la inclusión y apoyas a los demás
El rol es a tiempo parcial, (Contrato temporal, 30 horas a la semana en 5 días) e incluye fines de semana y turnos nocturnos (entre las 7 y las 20:30). Para postularte, incluye tu CV lo antes posible y no más tarde del 30.08.2025. Debido a nuestra política de tratamiento de datos personales, aceptamos exclusivamente candidaturas a través de nuestro portal de empleo.
Ofrecemos a todos nuestros empleados del Grupo H&M atractivos beneficios con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Todos nuestros empleados reciben una tarjeta de descuento para empleados, que se puede utilizar en todas las marcas del Grupo H&M en tiendas y en línea. Las marcas cubiertas por el descuento son H&M (incluidos Beauty y Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Otras historias, ARKET, Afound. Además, todos nuestros empleados están incluidos en nuestro H&M Incentive Program – HIP. Puedes leer más sobre nuestro programa aquí.
Además, los colegas en España reciben:
* Día libre en tu cumpleaños
* Plataforma de descuentos: Advantages Club
En el H&M Group, estamos comprometidos con crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos. Valoramos la diversidad en todas sus dimensiones, lo que enriquece nuestro entorno laboral y nos ayuda a abordar desafíos con una perspectiva amplia.
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