Modalidad:
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Híbrida
Localización:
Sant Cugat (Barcelona)
Desde
Candee, Partner de Talento, estamos gestionando esta posición de
Marketing Automation Specialist para Naturitas
¿Qué es Naturitas?
Naturitas es un
ecommerce especializado en productos naturales
que cuidan de las personas y del planeta: alimentación bio y ecológica, cosmética natural, suplementos y mucho más.
Presente en más de 20 países, siguen creciendo con mucha ilusión: explorando nuevos mercados, ampliando su catálogo y creando oportunidades para que nuevos talentos se sumen a este viaje.
¿Qué hace que Naturitas sea un sitio único?
Propósito: trabajarás en un proyecto que impacta directamente en la salud y el bienestar de las personas.
Escala internacional: gestionarás campañas en +20 países, con mercados core y nuevos launches en marcha.
Ritmo y autonomía: entorno dinámico donde se valora la proactividad y la toma de decisiones.
¿Cómo será tu equipo?
Formarás parte del equipo de
CRM & Trade marketing, reportando directamente a la responsable del área. Trabajarás con una compañera especializada en email marketing y te relacionarás con diferentes equipos, especialmente con el de IT para poder traducir necesidades técnicas del CRM.
Estarás dentro de un equipo de marketing de +20 personas, muy transversal y colaborativo.
¿Cuál será tu misión?
Tu misión será
proporcionar soporte estratégico, operativo y analítico a la estrategia de CRM, colaborando en la ejecución de
campañas, gestión de
bases de datos
y
análisis de resultados, con foco en mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia comercial y el rendimiento de las acciones de marketing.
Tus principales responsabilidades serán:
Participar en la
definición y ejecución de la estrategia de CRM
para más de 20 mercados,
en colaboración con IT para las necesidades más técnicas : programar journeys multicanal, implementar campañas, verificar contenidos, links, audiencias, triggers,
migraciones, etc.
Segmentar y gestionar las audiencias
según comportamiento, planteando nuevas oportunidades de
personalización .
Implementar y mantener flujos automatizados, monitoreando su funcionamiento y reportando incidencias.
Garantizar la calidad, actualización y segmentación correcta de los datos, documentando los procesos necesarios para la mejor eficiencia posible, especialmente durante
la migración del CRM .
Analizar las principales métricas y KPIs propios
del CRM (LTV, Churn, CTR, Revenue, etc.), identificando
oportunidades
y realizando
informes
periódicos.
Optimizar continuamente la ejecución de la estrategia de CRM, realizando test A/B, automatizando BB.DD., apoyando iniciativas, etc.
Coordinación con otros equipos
para el correcto lanzamiento de todas las campañas y la resolución de incidencias más técnicas, en colaboración con el
equipo de IT .
¿Qué están buscando?
+2 años de experiencia
en marketing automation / CRM en ecommerce B2C.
Altas competencias de CRM, customer journey y lifecycle marketing .
Capacidad para
identificar necesidades técnicas, documentar requerimientos técnicos y trabajar con equipos de IT
en su implementación (APIs, integraciones, sincronización de datos, triggers, etc.). Será ideal que tengas experiencia trabajando con equipos técnicos y de producto.
Buenos conocimientos de la
implementación técnica de los journeys
y la correcta
activación de datos .
Buen nivel de
Excel
y conocimiento de
herramientas de visualización
de datos como PBI.
Buen conocimiento de herramientas de
CRM
o Marketing Automation.
Altas
competencias analíticas ,
orientación a resultados
y
orientación al detalle .
Autonomía, capacidad de
priorización
y
organización
y ganas de contribuir.
¿Qué ofrecen?
Flexibilidad
de horarios con entrada de 7:30 a 9:00 y salida en función de ello.
Modelo flexible
con oficinas en Sant Cugat.
Viernes + verano
con jornada intensiva.
23 días de vacaciones .
Cantina subvencionada al 75 % .
Desarrollo personal y profesional. xpzdshu
Clases de Yoga & Mindfulness.
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