¿Te ilusiona dirigir servicios y proyectos tecnológicos?
Si disfrutas trazando estrategia, organizando equipos y garantizando resultados de alto nivel, esta posición puede interesarte.
En
Tier1
, grupo tecnológico con más de 30 años de trayectoria y presencia internacional, buscamos un/a
Responsable de Proyectos y Servicios IT
con perfil estratégico y capacidad de liderazgo para unirse al área de Operaciones.
¿Qué harás en el puesto?
Serás la persona encargada de conducir proyectos tecnológicos de gran impacto, velando por la calidad, la eficiencia y el cumplimiento de plazos. Actuarás como punto de unión entre clientes, equipos internos y socios tecnológicos, asegurando que cada servicio se entregue con excelencia.
Tus principales funciones serán:
* Dirigir iniciativas IT (implementación, soporte y mantenimiento).
* Planificar recursos y coordinar equipos multidisciplinares.
* Mantener la relación directa con clientes, fabricantes y proveedores.
* Supervisar acuerdos de nivel de servicio (SLA) y fomentar la mejora continua.
* Controlar presupuestos, anticipar riesgos y elaborar documentación técnica.
* Utilizar metodologías ágiles y tradicionales (Scrum, Kanban, Waterfall).
Lo que esperamos de ti
Más de 5 años gestionando proyectos y servicios tecnológicos, preferiblemente desde Operaciones.
Conocimientos sólidos en hardware, software, redes y sistemas operativos.
Experiencia con herramientas de gestión como Jira, ServiceNow u otras similares.
Capacidad para resolver incidencias técnicas complejas.
Experiencia en cuentas de gran volumen y proyectos para administración pública.
Habilidades en control presupuestario y redacción de documentación técnica.
Nivel de inglés mínimo B2 acreditado.
Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas TIC o Ingeniería de Organización.
Buscamos a alguien que…
* Sea organizada y con visión estratégica.
* Ejercite un liderazgo colaborativo y transversal.
* Se comunique con claridad, empatía y asertividad.
* Esté orientada a resultados y mejora continua.
* Sea flexible, resolutiva y con vocación de servicio.
Lo que ofrecemos en Tier1
Incorporación inmediata con contrato indefinido.
Estabilidad en una empresa consolidada del sector TIC.
Plan de desarrollo profesional y formación continua.
Retribución competitiva, con revisiones anuales.
Flexibilidad horaria, jornada intensiva en verano y modelo híbrido.
Buen ambiente laboral, trabajo en equipo y liderazgo cercano.
En
Tier1
apostamos por la diversidad, la igualdad y el respeto. Esta posición está abierta a todas las personas en igualdad de condiciones, conforme a la Ley Orgánica 3/2007 de igualdad efectiva entre mujeres y hombres.