Descripción:
MAN Servicios Financieros Hispania, parte de TRATON Financial Services, necesita incorporar de forma temporal a un/a Gestor de Impagados, en el área de Credit & Collections ubicado/a en Coslada (Madrid).
La persona que se incorpore tendrá la misión principal de gestionar todas las tareas asociadas con el recobro de pagos no cumplidos.
Sus principales funciones serán:
- Revisar el fichero de devoluciones diarias.
- Conciliación de saldos e identificar errores.
- Coordinar gestiones de recobro con agencia externa.
- Coordinar la recuperación de activos.
- Reportes diarios de impagados y mensuales de cierres.
Las tareas serán diversas teniendo en cuenta la naturaleza del puesto:
- Gestión telefónica con los clientes de las devoluciones, seguimiento de compromisos de pago, identificación preventiva de posibles fraudes.
- Envío de notificaciones escritas a clientes.
- Gestión documental de reestructuraciones con los clientes (documentación, simulación y creación de la oferta).
- Preparación de reporte de ASNEF EQUIFAX: generación de ficheros, solución de errores, seguimiento de envío ficheros y actualización.
- Seguimiento clientes asignada gestión a agencia externa.
Requisitos:
- Experiencia previa en puesto similar (deseable 2 años).
- Grado universitario en Finanzas y contabilidad, Economía o similar (deseable con conocimientos legales).
- Inglés nivel medio (B1).
- Manejo de paquete office.
- Orientación al cliente.
- Habilidades comunicativas.