En 365 Obrador somos una cadena líder de cafeterías y panaderías en constante crecimiento, con una gran vocación por el servicio. Apostamos por las personas, por la formación continua y por un entorno de trabajo basado en nuestros tres valores fundamentales: honestidad, respeto y mejora continua .
Nuestro equipo de ventas sigue creciendo, y buscamos incorporar a un/a Supervisor/a que contribuya al desarrollo y éxito de nuestras tiendas, garantizando el bienestar de los equipos y la satisfacción de nuestros clientes.
Tu misión
Supervisar el mantenimiento, cuidado y desarrollo de los equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la excelencia en el servicio en las tiendas asignadas.
Tus funciones principales
* Gestionar y supervisar las ventas de los equipos a su cargo.
* Verificar y controlar las horas del personal y sus registros.
* Hacer seguimiento de los indicadores diarios ("rojos") y coordinar acciones de mejora.
* Gestionar urgencias, incidencias, bajas médicas y ausencias del personal.
* Auditar las tiendas de su zona, ofreciendo apoyo operativo diario.
* Participar en reuniones semanales con la Dirección de Ventas, Recursos Humanos y Coordinación.
* Colaborar en proyectos de mejora continua y en la implementación de nuevos procesos.
* Seleccionar y acompañar a nuevos/as trabajadores/as durante su período de acogida (onboarding).
* Proporcionar formación práctica y específica al equipo.
* Definir y hacer seguimiento de presupuestos de ventas, personal y ticket medio.
Perfil que buscamos
* Valorable titulación relacionada con la gestión de ventas o equipos.
* Castellano y catalán hablado y escrito (valorable inglés básico).
* Experiencia mínima de 2 años en el sector retail o alimentación.
* Carné de conducir B.
* Conocimientos de ofimática básica.
* Se valorará experiencia en procesos Lean o mejora continua.
Competencias clave
Buscamos una persona:
* Con liderazgo y empatía, capaz de motivar y guiar equipos.
* Organizada, resolutiva y comprometida con el proyecto.
* Con buena comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y actitud proactiva.
* Honesta, humilde y con mentalidad abierta al cambio.
Qué ofrecemos
* Contrato indefinido a jornada completa (40 horas semanales).
* Crecimiento profesional real dentro de la empresa.
* Buen ambiente laboral y estabilidad.
* Participación activa en proyectos estratégicos y de mejora.
Si te apasiona la gestión de equipos, disfrutas del contacto con las personas y quieres formar parte de una empresa en plena expansión, ¡nos encantará conocerte!