Publicada el Publicado hace 19 hr horas
Misión del puesto
Por qué unirte a nosotrosSomos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Quien serásComo Soporte Service Desk N1 formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Usuarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.
UbicaciónPresencial - Madrid (Sustitución)
¿Qué harás en tu día a día?
- Configurar y preparar equipos informáticos, asegurando una correcta instalación inicial y puesta en marcha.
- Administrar usuarios, permisos y políticas en los distintos sistemas y entornos corporativos.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software, proporcionando soporte técnico presencial y remoto.
- Gestionar y realizar el seguimiento de tickets e incidencias, garantizando su correcta documentación.
- Gestionar y mantener actualizado el inventario y control de activos IT.
¿Qué esperamos de ti?
- Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos.
- Experiencia de al menos 2 años en puestos similares.
- Carnet de conducir / Vehículo propio.
- Idiomas: Inglés requerido mínimo nivel B2.
¿Qué encontrarás en Seidor?
- Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
