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Propósito del PuestoEjercer funciones operativas como gruista para la retirada de vehículos mal estacionados en la vía pública y realizar tareas de control del estacionamiento regulado (ORA) en la zona asignada.
Contribuye al cumplimiento de la normativa municipal de estacionamiento, garantizando un servicio eficiente, seguro y orientado al ciudadano, así como la correcta operativa del contrato y la calidad del servicio prestado al Ayuntamiento.## 2.
Responsabilidades Clave### Operación de grúa y retirada de vehículos
* Operar vehículos grúa para la retirada de vehículos mal estacionados o que incumplan la normativa vigente.
* Realizar las maniobras de carga, traslado y descarga de vehículos garantizando la seguridad del servicio.
* Gestionar incidencias durante los servicios de retirada de vehículos, en coordinación con el centro de control cuando sea necesario.### Vigilancia y control en vía pública
* Verificar la correcta utilización de las plazas reguladas, asegurando el cumplimiento de tarifas, horarios y condiciones de estacionamiento.
* Detectar infracciones y realizar denuncias conforme a los procedimientos establecidos.### Gestión del estacionamiento desde vehículo Visual Car
* Realizar labores de control del estacionamiento mediante el vehículo equipado con sistema Visual Car, asegurando la correcta lectura, verificación y supervisión de matrículas en las zonas reguladas.### Atención al ciudadano
* Informar a los usuarios sobre normas de estacionamiento, tarifas, horarios y funcionamiento de parquímetros o aplicaciones.
* Atender consultas relacionadas con la retirada de vehículos o el servicio de estacionamiento regulado.### Control de equipos y sistemas
* Supervisar el estado de parquímetros y otros elementos del servicio, informando de incidencias o anomalías detectadas.
* Colaborar con el personal técnico en la identificación de incidencias en equipos del servicio.### Gestión operativa y reporting
* Registrar en los sistemas corporativos las actuaciones realizadas (retiradas de vehículos, denuncias, incidencias o recorridos).
* Informar de irregularidades detectadas en la vía pública, como señalización deteriorada u obstrucciones.
* Participar en estudios de vía pública en zonas reguladas y no reguladas.### Cumplimiento normativo y seguridad
* Cumplir con las normativas municipales, protocolos operativos y políticas internas de seguridad y protección de datos.
* Garantizar la seguridad en las operaciones de retirada de vehículos y en la actividad en vía pública.## 3.
Relaciones Internas y Externas
**Internas:
** Inspectores, encargado del contrato, personal administrativo y técnico.
**Externas:
** Ciudadanos, Policía Local, Ayuntamiento y servicios municipales.## 4.
Competencias Profesionales
* Orientación al ciudadano y comunicación efectiva.
* Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
* Resolución de incidencias en vía pública.
* Trabajo en equipo.
* Organización y gestión del tiempo.
* Manejo de dispositivos tecnológicos (PDA, aplicaciones y sistemas de control).## 5.
Requisitos del Puesto
**Formación
*** Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.
* Valorable formación complementaria en transporte, logística o atención al cliente.
**Experiencia
*** Experiencia en manejo de grúas y retirada de vehículos en vía pública.
* Valorable experiencia en servicios municipales o control del estacionamiento.
**Conocimientos
*** Manejo básico de herramientas móviles y sistemas de control.
* Conocimiento de normativa municipal de estacionamiento (valorable).
**Otros requisitos
*** Carné de conducir C1 o superior en vigor.
* CAP vigente.
* Predisposición para trabajo en vía pública.
* Capacidad para resolver incidencias operativas.## 6.
Condiciones del Puesto
* Puesto operativo bajo convenio del servicio de movilidad/ORA.
* Jornada completa con turnos rotativos según necesidades del servicio.
* Trabajo principalmente en vía pública.
* Dependencia directa del Inspector o Encargado del Contrato. xpzdshu Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.
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