Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.
Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderar equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.
Descripción De Puesto
¿Eres capaz de tomar decisiones? ¿Eres bueno/a en la gestión de personas? ¿Tienes curiosidad, te motivan los retos y te entusiasma trabajar en un entorno dinámico y estimulante, con nuevas tareas que afrontar cada día? ¡Entonces este trabajo es para ti!
Estamos buscando un/a nuevo/a Jefe/a de Equipo para cubrir una vacante en Barcelona. Este no es un trabajo para cualquiera: buscamos a alguien especial… ¡y esa persona podrías ser TÚ!
¿Qué harás en tu día a día?
* Gestionar al personal a tu cargo. Formar y desarrollar al equipo.
* Identificar y desarrollar talento potencial para la compañía.
* Garantizar un excelente servicio al cliente.
* Seguimiento diario de los elementos de servicio (KPIs) e implementación de iniciativas de mejora continua.
* Mantener reuniones con proveedores de servicio (OSPs) cuando sea necesario para asegurar el correcto seguimiento del servicio al cliente.
* Coordinar proyectos del área y comunicarte con otros departamentos para su ejecución (BaSE, IE, etc.).
* Coordinar auditorías del centro y del servicio, así como el seguimiento de los puntos detectados.
* Planificar recursos, días festivos y necesidades durante Peak. Ajustar y ejecutar los planes según corresponda.
* Proporcionar apoyo operativo cuando sea necesario.
¿Qué ofrecemos?
* Salario competitivo + seguro de salud.
* Formación continua.
* Un trabajo variado con oportunidades de crecimiento.
¿Qué necesitas?
* Imprescindible: Formación Profesional de Grado Superior o Titulación Universitaria (finalizada o en curso).
* Imprescindible nivel avanzado de inglés.
* Curiosidad y ganas de aprender nuevas áreas del negocio y desarrollar conocimientos de servicio.
* Fuertes habilidades de liderazgo y rapidez en la toma de decisiones.
* Excelentes habilidades de comunicación.
* Capacidad para liderar de forma resolutiva y afrontar imprevistos.
* Perfil flexible y analítico; te gusta resolver problemas y tomar decisiones.
* Conocimientos a nivel usuario de MS Office: Excel, Outlook.
* La flexibilidad es importante en nuestra organización, también para este puesto. Horario: 13:00 - 21:00.
* Se valorará experiencia previa en operaciones y gestión de equipos.
* Disponibilidad para viajar de forma ocasional.
Cómo reclutamos
En UPS, la igualdad de oportunidades, el trato justo y un entorno de trabajo inclusivo son fundamentales. Estamos comprometidos con una política de trato justo en la selección, formación, promoción y compensación basados en el mérito, la experiencia y otros criterios relacionados con el puesto. No discriminamos a ningún candidato por motivos de edad, raza, religión, sexo, discapacidad, orientación sexual o identidad de género.
Un poco sobre nuestro negocio
Fundada en 1907 como una empresa de mensajería en Estados Unidos, UPS se ha convertido en una compañía global con una de las marcas más reconocidas y admiradas del mundo. Somos la mayor empresa de entrega de paquetes del mundo y un proveedor global líder en servicios especializados de transporte y logística. Cada día gestionamos el flujo de mercancías, fondos e información en más de 200 países y territorios alrededor del mundo.
Tipo De Empleado
Permanente
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.
#J-18808-Ljbffr