Buscamos incorporar una persona para el área de Recepción y Atención al Cliente, con orientación al servicio, capacidad organizativa y habilidades de comunicación, para formar parte de un entorno dinámico y profesional.Funciones principales- Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.- Gestión de Check-In y Check-Out.- Facturación, cobros y arqueo de caja.- Archivo, control y actualización de bases de datos.- Coordinación y seguimiento de actividades y servicios para clientes.- Elaboración y envío de informes de ocupación.- Gestión y resolución de incidencias, quejas y sugerencias.- Control de pagos y devoluciones de reservas.Requisitos- Capacidad de gestión de equipos.- Habilidades para la resolución de conflictos.- Orientación al cliente y capacidad de organización.- Autonomía y responsabilidad en el desempeño de las funciones.- Capacidad de trabajo en equipo.- Flexibilidad horaria.- Buenas habilidades comunicativas y sociales.Formación- Grado en Turismo o formación relacionada.Se valorará experiencia previa en posiciones similares y conocimientos del sector turístico/hotelero.