Únete a un entorno tecnológico vinculado a sistemas de ticketing y movilidad, trabajando en operaciones críticas, soporte avanzado y mantenimiento de plataformas complejas.
Buscamos un perfil con experiencia en soporte N2, administración de sistemas y mantenimiento preventivo/correctivo, acostumbrado a trabajar con entornos Linux, BBDD y herramientas de monitorización.
Condiciones
* Contrato indefinido
* Modalidad: Híbrida (2 días oficina / 3 teletrabajo)
* Ubicación: San Fernando de Henares, Madrid
* Jornada completa
* Horario: Jornada habitual de oficina
* Equipo proporcionado por cliente por políticas de seguridad
* Salario: En función de la experiencia laboral. 30 - 35.000 € b/a.
Qué harás
* Soporte y mantenimiento SW Nivel 2 para plataformas de Ticketing
* Instalación de versiones de software y ficheros de configuración
* Reproducción y análisis de incidencias junto al equipo N1
* Mantenimiento preventivo y correctivo de plataformas
* Revisión de cargas, integridad de información y errores
* Housekeeping técnico: limpieza de logs, BBDD, backups y compactado de ficheros
* Reinicio y gestión de servidores, instancias y pods
* Renovación de certificados y chequeo de procesos
* Monitorización mediante herramientas APM como Zabbix y Dynatrace
* Escalado y seguimiento de incidencias con equipos N3
* Gestión y trazabilidad de tickets mediante Jira y herramientas ITSM
* Propuesta de mejoras continuas en la operación
#J-18808-Ljbffr