En Halcón Viajes necesitamos incorporar a un/a Jefe/a de Oficina en Rubí (Barcelona) cuyas principales funciones serán:
Responsabilidades
* Atraer clientes y promover la venta según valores de marca.
* Captar los datos del cliente para alimentar la base de datos.
* Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
* Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
* Dirigir la venta a proveedores propios y/o estratégicos, según la política comercial.
* Gestionar la preventa y la postventa según procedimientos establecidos.
* Impulsar y ejecutar las campañas comerciales establecidas por la empresa.
* Captación externa de clientes y colectivos (grupos y pymes).
* Supervisar, motivar y enseñar al equipo de agente de viaje de la oficina.
* Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
* Gestionar cuenta explotación, seguimiento y análisis para corrección de desvíos.
* Mantener el orden y la imagen de la oficina según estándares establecidos.
* Impulsar el buen nombre e imagen de la marca.
* Lograr los objetivos de venta y resultado de la oficina.
* Aplicar las políticas y directrices establecidas por la empresa.
* Supervisar las tareas del equipo humano de la oficina.
* Ejecutar las tareas propias de agente de viajes.
* Cumplir y hacer cumplir la normativa interna.
Requisitos / Calificaciones
* Experiencia previa de al menos 5 años gestionando viajes de empresa o funciones similares.
* Dominio del Paquete Office.
* Conocimiento profundo del sistema de reservas Amadeus y manejo avanzado.
* Alta orientación al cliente y capacidad de resolución.
Beneficios
* Contrato indefinido.
* Jornada completa.
* Incorporación inmediata.
* Plan de formación continua en sistemas propios, Amadeus y Office, así como competencias digitales y sociales.
* Compensación versátil.
* Beneficios sociales (descuentos en viajes, productos financieros).
* Proyección profesional en empresa líder.
Compromiso con la igualdad de oportunidades
En Ávoris Corporación Empresarial creemos y practicamos el respeto hacia las personas que conforman la compañía, por lo que nuestro compromiso pasa por ofrecer un entorno seguro, respetuoso y confiable, fomentar la igualdad de oportunidades, y trabajar porque la diversidad y la inclusión representen un valor significativo del grupo.
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