Perfil Recepción + AE
¿Te apasiona el sector sanitario, el trato con el paciente y te motiva formar parte de una clínica dental donde la atención, la organización y la confianza son claves desde el primer contacto?
Buscamos una Recepcionista – Asesora Comercial para incorporarse a Bucoodontos, clínica dental de referencia en Antequera, con una larga trayectoria profesional, un equipo médico especializado y un enfoque integral en el cuidado de la salud bucodental.
Funciones principales
Recepción y atención personalizada a pacientes, tanto presencial como telefónica.
Gestión de agenda, llamadas, emails, WhatsApp y coordinación de citas.
Atención y seguimiento de nuevos pacientes interesados en tratamientos dentales.
Confirmación de citas, reorganización de agenda y gestión de cambios o cancelaciones.
Acogida del paciente en clínica, asegurando una experiencia cercana y profesional.
Presentación y explicación de presupuestos dentales, siempre bajo indicación del equipo médico.
Seguimiento activo de presupuestos pendientes, pacientes indecisos y tratamientos no iniciados.
Gestión de financiación, documentación, contratos y formas de pago.
Apoyo directo al equipo médico en la conversión de primeras visitas y aceptación de planes de tratamiento.
Coordinación con doctores, auxiliares e higienistas para asegurar una buena comunicación interna.
Gestión de cobros, caja diaria y control administrativo básico.
Registro y actualización de información de pacientes en el sistema interno.
Solicitud y seguimiento de reseñas a pacientes satisfechos.
Mantenimiento de una imagen impecable de recepción, sala de espera y primera impresión de la clínica.
Perfil que buscamos
Experiencia mínima de 2 años en recepción, atención al paciente, ventas o asesoramiento comercial.
Muy valorable experiencia previa en clínica dental, clínica sanitaria, medicina estética o sector salud.
Clara orientación comercial y comodidad en la presentación y seguimiento de presupuestos.
Excelente comunicación, presencia cualificado y trato cercano con el paciente.
Capacidad para generar confianza, resolver dudas y acompañar al paciente en la toma de decisión.
Organización, atención al detalle y capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
Capacidad de trabajo por objetivos y seguimiento sistemático de oportunidades.
Manejo fluido de herramientas informáticas, agendas, CRM o software de gestión clínica (GesDen).
Actitud proactiva, resolutiva y compromiso con el proyecto.
Discreción, responsabilidad y sensibilidad en el trato con pacientes.
Disponibilidad inmediata.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una clínica dental consolidada y de referencia en Antequera.
Contrato estable desde el primer día.
Jornada completa en un entorno profesional, cercano y de prestigio.
Salario fijo competitivo + posibilidad de variable por objetivos.
Formación interna en tratamientos dentales, protocolos de clínica y habilidades comerciales.
Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro del equipo.
Trabajo junto a un equipo médico especializado, con trayectoria y visión de crecimiento.
Un entorno donde se valora la actitud, la organización, el compromiso y los resultados.
Aquí buscamos a alguien que sepa recibir al paciente, pero también acompañarlo, hacer seguimiento, presentar presupuestos y ayudarle a avanzar con confianza en su tratamiento.
Una persona que entienda que su papel no es solo estar en recepción, sino ser una pieza clave en la experiencia del paciente, la coordinación del equipo y el crecimiento de la clínica.