En SecureIT somos un equipo y nos sentimos orgullosos de pertenecer a una compañía que destaca, sobre todo, por el compañerismo y buen ambiente de trabajo.
brSI te gusta trabajar en equipo, en un entorno joven y dinámico, si tienes vocación de servicio al cliente y eres una persona positiva y comprometida ¡Te estamos buscando, eres de los nuestros!
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br¿Cómo va a ser tu día a día en SecureIT?
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brActuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte.
brClasificar y priorizar tickets según los procedimientos establecidos.
brDiagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos.
brRealizar análisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados.
brAtención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus, EDR, Firewall, Antispam...)
brProporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución.
brEscalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario.
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brRequisitos
brTítulo Universitario o Grado Superior (Informática, Telecomunicaciones o similar).
brExperiencia de al menos 1 año.
brConocimientos de conceptos básicos en ciberseguridad.
brGestión del cambio.
brCarnet de conducir
brDominio de las herramientas informáticas propias de su área
brNivel de inglés
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br¿ Qué ofrecemos?
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br~35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleaños.
br~ Horario: Turno de 24x7 (turno de mañana 07:00 a 15:00; turno de tarde 15:00 a 23:00; turno de noche 23:00 a 07:00 y días de libranza).
br~ Teletrabajo: Los días correspondientes al turno de noche y fin de semana.
br~ Seguro médico pagado por la empresa
br~ Fisioterapeuta en la oficina
br~ Retribución Flexible
br~ Clases de inglés media hora a la semana one to one
br~ Formaciones y certificaciones a cargo de SECURE IT
br~ Eventos de empresa: barbacoas, torneos de futbolín de pádel, fiestas, salidas con compañeros... aquí la cerveza es sagrada :)
br~ Contrato Indefinido
br~ Plus de nocturnidad
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brY SUBIDA SALARIAL MENSUAL :)
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brUBICACIÓN: calle chile 8, Las Rozas ( Madrid).