Descripción del empleo
Buscamos un/a profesional proactivo/a para unirse a nuestro sólido equipo de Operaciones. Tu misión será principal para garantizar la excelencia en el servicio en primera línea, transformando datos en acción y asegurando la máxima eficiencia de nuestro equipo técnico.
Tu rol será el motor que impulse la productividad diaria, identificando y resolviendo de inmediato cualquier desviación operativa.
Tus Responsabilidades serán:
- Liderazgo Operativo Diario: Asumir el control diario de la actividad de los Técnicos de Servicio.
- Gestión de KPIs y Desviaciones: Realizar el seguimiento exhaustivo de los KPIs de Operaciones. Serás responsable de diseñar e implementar planes de acción tácticos y correctivos para eliminar rápidamente cualquier desviación.
- Toma de Decisiones Ágil: Actuar con autonomía, tomando decisiones rápidas y necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos y la calidad del servicio.
- Motor de Productividad: Trabajarás directamente con los técnicos a través de una gestión de seguimiento continuo, asegurando que cada miembro del equipo esté alineado y rinda al máximo potencial.
¿Qué buscamos en ti?
Buscamos un perfil con una mentalidad orientada a la eficiencia y el liderazgo práctico:
- Liderazgo de Ejecución: Capacidad para influir y motivar al equipo técnico hacia el logro.
- Pensamiento Analítico: Habilidad para interpretar KPIs y convertir datos complejos en soluciones operativas concretas.
- Visión Táctica: Capacidad para diseñar planes de acción rápidos que corrijan desviaciones de forma inmediata.
- Orientación a la Calidad y Cumplimiento: Compromiso total con los estándares de servicio de Rentokil.
Integrarás un equipo con una trayectoria estable, un profundo conocimiento del sector y una cultura de apoyo mutuo. Si te motiva el desafío de optimizar el rendimiento y buscas un rol con impacto directo en el negocio, ¡esta es tu oportunidad!