Desde Attitude & Hiring buscamos un/a Customer Service con francés para incorporarse a una empresa con entorno internacional, donde será responsable de la gestión integral de clientes internacionales, principalmente del mercado lusófono.Buscamos un perfil orientado al cliente, organizado y con capacidad de gestionar pedidos, incidencias y comunicación diaria con clientes.
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
Misión del puestoGarantizar un servicio excelente al cliente internacional, gestionando pedidos, resolviendo incidencias y asegurando una comunicación fluida y eficiente con los clientes.FuncionesRecepción de llamadas y gestión de emails de clientes.Información al cliente sobre productos, servicios, precios y plazos de entrega.Gestión y seguimiento de pedidos.Registro y modificación de pedidos en el sistema.Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones (postventa).Coordinación interna con otros departamentos para asegurar el correcto servicio al cliente.
RequisitosFormación en Administración, Ventas, Marketing o similar.Experiencia mínima de 2 años en posición similar en Customer Service o atención al cliente.
Idiomas:Francés alto (imprescindible).Valorable inglés.
Qué ofrecemosEntorno internacional dinámico.Modalidad híbrida (1 día de teletrabajo).Viernes con horario intensivo.Salario según experiencia. xhfqzwm Ubicación: 30 minutos de Manresa.