Técnico/a de soporte de sistemas y ciberseguridad
Detalles del TrabajoUbicación:
Pamplona, Navarra, España
Estamos buscando un/a profesional para brindar asistencia técnica en infraestructura informática y seguridad, tanto a usuarios finales como en soporte remoto y presencial.
El puesto se ubicará en nuestra central en Mutilva (Navarra), formando parte del área ICT & Cybersecurity y del nivel 1 de soporte técnico.
Responsabilidades principales:
Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias en diferentes áreas corporativas nacionales e internacionales.
Gestionar tickets, administrar sistemas y mantener la seguridad TI.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura.
Participar en la gestión de incidentes de seguridad y coordinación con proveedores.
Documentar incidencias y mantener actualizada la base de conocimientos.
Sugerir mejoras en infraestructura, procedimientos y estándares internos.
Requisitos:
Experiencia demostrable en gestión de tickets, sistemas y seguridad TI.
Conocimientos prácticos en soporte técnico, administración de infraestructura y ciberseguridad.
Conocimientos en hardware, desarrollo seguro, scripting, control de versiones, nube y protección de infraestructura externalizada.
Habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Formación en administración de sistemas informáticos en red (grado superior).
Dominio del inglés.
Habilidades para apoyar tareas de administración, comunicaciones y seguridad TI.
Capacidad para trabajar en equipo, tomar decisiones y ser proactivo/a.
Orden, meticulosidad y habilidades de comunicación oral y escrita.
Este puesto requiere una actitud proactiva, atención a los detalles y compromiso con la mejora continua.
Si cumple con los requisitos y está interesado/a, por favor, postúlese a través de nuestro portal.
Este trabajo aún está activo y acepta candidaturas.
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