En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en Desarrollo de Software, Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa al cliente y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes.No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar:Técnicos/as de sistemas senior cuya misión será brindar soporte de primer nivel avanzado.
¿Atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico de forma eficiente en jornada 24X7.Diagnosticar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y otros periféricos.Proporcionar soporte en el uso de aplicaciones y herramientas de productividad, tanto en remoto como presencialmente (en menor medida).Registrar y documentar incidencias en el sistema de ticketing .Gestionar cuentas de usuario: perfiles, contraseñas y permisos de acceso.Realizar copias de seguridad, restauración de datos y mantenimiento preventivo de sistemas y equipos.
Requisitos mínimos:Experiencia previa en soporte técnico .Experiencia y conocimientos en Hyper-V y VMwareConocimientos avanzados de Office 365, especialmente SharePoint y Excel .Conocimientos básicos de redes : cableado, instalaciones, configuración IP, switching y resolución de problemas de conectividad.Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias en hardware y software.Trabajo en equipo, proactividad, responsabilidad, capacidad para trabajar bajo presión, atención al detalle y orientación a la excelencia.
Salario competitivo, acorde a tu experiencia y al mercado.~ Crecimiento profesional : proyectos retadores que impulsarán tu desarrollo.~ Entorno tecnológico de vanguardia y formación continua, con certificaciones remuneradas .~ Vacaciones y días libres :~22 días laborables de vacaciones~Si te motiva formar parte de un equipo experto, trabajar con tecnología puntera y aportar valor real a los clientes, queremos conocerte .
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