Únete a Nuestro Equipo
Nacida en Barcelona, PDPAOLA fusiona diseño contemporáneo, artesanía y creatividad para reinventar el lujo del día a día. Con una presencia internacional en más de 2.000 puntos de venta y una fuerte proyección online, creamos piezas que cuentan historias y acompañan a quienes las llevan en su día a día.
Actualmente estamos buscando un/a
HAPPINESS AMBASSADOR
con un buen nivel de inglés e italiano para integrarse en nuestro equipo de
Customer Service.
¿Cómo será tu día a día?
- Atención al cliente en la plataforma online (Zendesk) mediante email, redes sociales, live chat, whatsApp y teléfono.
- Asesoramiento a clientes en proceso de venta y productos.
- Gestión de incidencias logísticas y de transporte.
- Servicio posventa.
- Informe y seguimiento de indicadores de calidad y productividad.
¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
- Somos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera profesional y aportar todo tu potencial.
- Nos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones. Estamos deseando escuchar todas tus propuestas
- People First es nuestro lema Cada persona cuenta
- Trabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable.
- Somos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes.
¿Qué te ofrecemos?
- Formarás parte de un equipo dinámico y creativo en proyectos desafiantes dentro de un ambiente laboral acogedor que fomenta la colaboración y el crecimiento personal.
- Recibirás formación continuada para potenciar tus habilidades y competencias.
- Experimentarás un formato de trabajo híbrido que combina la comodidad del teletrabajo con la conexión interpersonal en nuestras oficinas.
- Podrás optimizar tus beneficios fiscales con una retribución flexible que te permitirá ahorrar en servicios cotidianos como restaurantes, transporte o guardería.
- Disfrutarás de nuestros beneficios sociales, que incluyen cobertura médica privada, gift cards e interesantes descuentos corporativos.
- Compartirás momentos inolvidables con el resto del equipo en nuestros eventos anuales de teambuilding.
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Nacida en Barcelona, PDPAOLA fusiona diseño contemporáneo, artesanía y creatividad para reinventar el lujo del día a día. Con una presencia internacional en más de 2.000 puntos de venta y una fuerte proyección online, creamos piezas que cuentan historias y acompañan a quienes las llevan en su día a día.
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con un buen nivel de inglés e italiano para integrarse en nuestro equipo de
Customer Service.
¿Cómo será tu día a día?
- Atención al cliente en la plataforma online (Zendesk) mediante email, redes sociales, live chat, whatsApp y teléfono.
- Asesoramiento a clientes en proceso de venta y productos.
- Gestión de incidencias logísticas y de transporte.
- Servicio posventa.
- Informe y seguimiento de indicadores de calidad y productividad.
¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
- Somos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera profesional y aportar todo tu potencial.
- Nos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones. Estamos deseando escuchar todas tus propuestas
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- Trabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable.
- Somos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes.
¿Qué te ofrecemos?
- Formarás parte de un equipo dinámico y creativo en proyectos desafiantes dentro de un ambiente laboral acogedor que fomenta la colaboración y el crecimiento personal.
- Recibirás formación continuada para potenciar tus habilidades y competencias.
- Experimentarás un formato de trabajo híbrido que combina la comodidad del trabajo remoto con la conexión interpersonal en nuestras oficinas.
- Podrás optimizar tus beneficios fiscales con una retribución flexible que te permitirá ahorrar en servicios cotidianos como restaurantes, transporte o guardería.
- Disfrutarás de nuestros beneficios sociales, que incluyen cobertura médica privada, gift cards e interesantes descuentos corporativos.
- Compartirás momentos inolvidables con el resto del equipo en nuestros eventos anuales de teambuilding.
Requisitos mínimos
¿Cómo nos gustaría que fueras?
- Buscamos una persona dinámica, autónoma y proactiva con una sensibilidad por el mundo de la joyería, muy customer oriented.
- Experiencia previa en Atención al Cliente mínima de 2 años, idealmente en plataformas e-commerce.
- Persona enérgica y resolutiva, que desprenda optimismo y positividad.
- Habilidades comunicativas y don de gentes.
- Alta capacidad para trabajar en equipo.
- Flexibilidad horaria para trabajar fines de semana esporádicos.
- Idiomas: Italiano, ingles y español nivel alto.
- Se valorará muy positivamente el conocimiento e interés por el sector de la joyería y e-commerce.
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¿Cómo nos gustaría que fueras?
- Buscamos una persona dinámica, autónoma y proactiva con una sensibilidad por el mundo de la joyería, muy customer oriented.
- Experiencia previa en Atención al Cliente mínima de 2 años, idealmente en plataformas e-commerce.
- Persona enérgica y resolutiva, que desprenda optimismo y positividad.
- Habilidades comunicativas y don de gentes.
- Alta capacidad para trabajar en equipo.
- Flexibilidad horaria para trabajar fines de semana esporádicos.
- Idiomas: Italiano, ingles y español nivel alto.
- Se valorará muy positivamente el conocimiento e interés por el sector de la joyería y e-commerce.