Overview Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Funciones a desarrollar Soporte a usuarios in situ.Soporte hardware a usuarios.Resolución de incidencias en office 365 y Windows 11.Instalación, maquetación y puesta en marcha de puestos de trabajo.Soporte software a aplicaciones internas.Configuración y gestión de colas de impresión.Control y seguimiento del inventario de equipos en todas las sedesUso y gestión de la herramienta ITSM, especialmente HELIX¿Qué buscamos en ti? FP Grado Medio o Superior en Informática1 años de experiencia en soporte a usuariosCapacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y habilidades de resolución de incidenciasExperiencia en herramientas ITSM (HELIX)Conocimientos sólidos en Windows 11, Office 365 y hardware de equipos¿Qué podemos ofrecerte? Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimientoFormación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promociónBuen ambiente de trabajoEstabilidad LaboralCentro de Trabajo: MadridHorario: L-V 9:00-18:00
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