GESTOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS, diferentes turnos, (100% Teletrabajo)
En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente: personas entusiastas y motivadas con su trabajo.
Seleccionamos un/a GESTOR/A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS en diferentes turnos de mañana, tarde, noche y fin de semana.
Funciones principales
- Atención telefónica a clientes, gestión de los servicios, búsqueda de prestadores y diferentes gestiones.
- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
- Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.
- Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad y preparación de contenidos para la web.
- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web, etc.
- Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
- Otras tareas administrativas derivadas de su puesto.
OFRECEMOS:
- Posición sólido.
- Teletrabajo 100%
- Formación a cargo de la empresa.
- Banda salarial en función de valía y experiencia aportadas.
- Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia.
- Seguro médico dentro del plan de retribución flexible.
Requisitos mínimos
- Imprescindible nivel bilingüe de PORTUGUÉS.
- Experiencia de al menos 6 meses, realizando tareas de Gestión y atención telefónica a clientes.
- Buena capacidad de comunicación escrita y telefónica.
- Persona proactiva, organizada y resolutiva.
- Persona acostumbrada a trabajar con Word, Excel, correo electrónico e Internet.
Conocimientos necesarios
- Atención al cliente
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- 16 de septiembre
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