2026-02-16
Contrato temporal
Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.
Actualmente, desde la delegación de Cáceres nos encontramos en busca de REPRESENTANTE ATENCIÓN AL CLIENTE - CON INGLÉS Y PORTUGUES, para SEVILLA Y MÁLAGA.
Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición:
-Proporcionar soporte IT a usuarios a través de los canales telefónico, chat, web y correo electrónico.
-Gestionar y resolver incidencias y solicitudes de servicio.
-Colaborar en actividades de gestión de problemas y cambios.
-Utilizar herramientas ITSM y herramientas inteligentes de Accenture para el registro, priorización, resolución y escalado de tickets, de acuerdo con los procesos ITIL.
Requisitos para el puesto:
-Experiencia previa en un puesto similar.
-Nivel avanzado de los idiomas INGLÉS Y PORTUGUÉS
-Sólida capacidad analítica.
-Conocimientos técnicos.
-Manejo de herramientas ITSM, Active Directory y herramientas de conexión remota a puestos de usuario final.
-Conocimientos y certificaciones ITIL.
-Formación Profesional o Grado Medio en Administración de Sistemas.
-Certificaciones técnicas en soporte microinformático o de entornos desktop.
-Alta orientación al cliente
-Capacidad para trabajar eficazmente en equipo
Y por nuestra parte, ¿Qué podemos ofrecerte?
-Modalidad de trabajo híbrida con predominio del trabajo en remoto
-Jornada y horario: Turnos rotativos 24x7
-Contrato de interinidad con posibilidad de paso a plantilla si se cumplen las expectativas requeridas
Y bien, ¿estás preparad@? Una posibilidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.
¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.
Marketing y Comunicación
92151
Sevilla - Sevilla
Gi Group Spain ETT está autorizada y registrada en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-208585, Folio 14, Tomo 22.082, Sección 8, Inscripción 19.
Se insta a los candidatos/as a leer y aceptar la Política de Privacidad (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), detallada en www.gigroup.es