En Food Delivery Brands buscamos un/a\nCRO & E-commerce Manager\nque lidere la estrategia de los canales web y app y continúe impulsando el crecimiento y la rentabilidad de nuestras plataformas digitales.
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Si te apasiona el entorno digital, el análisis de negocio y la optimización continua de la experiencia de usuario, este reto es para ti.
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¿Cuál será tu misión?
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Definir y liderar la estrategia de los canales Web y APP de Telepizza España, asegurando la evolución y optimización constante de nuestros activos digitales para maximizar la conversión, evolucionar el producto, acelerar las ventas y la rentabilidad, garantizando siempre la mejor experiencia para el usuario.
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¿Qué harás?
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- Impulsar la estrategia digital y de e-commerce de la marca, identificando oportunidades de crecimiento del canal online.
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- Liderar iniciativas de conversión, optimizando el rendimiento, las métricas on site y el retorno de la inversión.
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- Detectar e implementar mejoras en la experiencia de usuario y en el proceso de compra, promoviendo desarrollos con impacto directo en el negocio.
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- Definir los modelos del análisis y el seguimiento de los KPIs clave del canal online, transformando datos en decisiones estratégicas.
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- Liderar el reporting de ventas del canal y asegurar una medición robusta del performance digital, incluyendo análisis de conversión y resultados de test A/B, garantizando la calidad y fiabilidad del dato.
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- Coordinar equipos internos y colaboradores externos, asegurando el cumplimiento de objetivos alineados con la estrategia global.
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- Velar por la correcta adaptación de la marca en el ambiente digital, garantizando coherencia y excelencia en la experiencia online.
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- Planteamiento de nuevos desarrollos para hacer avanzar el producto web y hacerse cargo de su seguimiento con los equipos así como velar por la correcta integración en las distintas plataformas y nubes.
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- Detección puntos de fuga (checkout, ficha de producto, carrito) y optimización de los embudos de compra.
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\n¿Qué buscamos?\n
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- Perfil estratégico con fuerte orientación a resultados y visión de negocio.
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- Sólida experiencia en e-commerce, marketing digital y optimización de conversión.
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- Alta capacidad analítica y enfoque data-driven.
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- Experiencia liderando proyectos digitales y coordinando equipos multidisciplinares.
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- Manejo avanzado de herramientas de analítica digital y e-commerce (Google Analytics, Google Tag Manager, Salesforce Commerce Cloud y herramientas de testing A/B así como estar habituado a trabajar con sistemas de tickets y documentación).
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- Pasión por la mejora continua y la experiencia de cliente.
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\n¿Qué ofrecemos?\n
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- Formar parte de una marca líder y en constante evolución.
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- Proyecto estratégico con impacto directo en el crecimiento del negocio.
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- Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.
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