Eurofirms busca un/a teleoperador/a de atención al cliente para relevante empresa de consultoría situada en Sevilla. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
- Atención a usuarios de TI a través de canales telefónico, correo y web.
- Resolución de incidencias y peticiones de usuarios.
- Colaboración en problemas y cambios.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año realizando tareas similares a las descritas.- Buscamos a una persona proactiva, con don de gentes y con capacidad de trabajo en equipo.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:
- GM/GS en administración de sistemas o similar.- Conocimientos de herramientas ITSM, directorio activo, herramientas de conexión remota con el puesto de usuario.
- Conocimientos y certificaciones ITIL.
- Certificaciones técnicas de microinformática.
Función:
Atención al clienteIdiomas:
- Castellano hablado y escrito correctamente.- Nível alto de inglés.
- Nível alto de alemán.