Estamos buscando un/a Coordinador/a de equipo de tramitadores de siniestros para la oficina de Valencia. La persona ideal será responsable de liderar y coordinar las actividades del equipo, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Coordinar y supervisar las actividades del equipo para garantizar la consecución de objetivos
- Dirigir y coordinar al equipo de tramitadores para asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Supervisar la gestión completa de siniestros de hogar en todas sus fases.
- Controlar la correcta aplicación de procedimientos y estándares de calidad.
- Dar soporte técnico al equipo ante expedientes complejos.
- Monitorizar indicadores (KPI), elaborar informes y proponer acciones de mejora.
- Asegurar una comunicación eficaz con aseguradoras, proveedores, peritos y áreas internas.
- Gestionar incidencias operativas, soporte formativo y refuerzo del equipo cuando sea necesario.
Empresa sector segurosCoordinador/a siniestros Valencia
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Experiencia previa de 2-3 años como Coordinador/a de equipo, supervisor/a o coordinador/a en el ámbito de seguros (preferible Hogar).
- Dominio técnico de siniestros de Hogar.
- Liderazgo operativo: capacidad para organizar, motivar y orientar al equipo.
- Perfil analítico y orientado a la mejora continua.
- Alto nivel de organización, comunicación y toma de decisiones.
- Disponibilidad de incorporación inmediata en las oficinas de Valencia.
Empresa de sector seguros con implantación nacional y reconocida por su sólida presencia en el mercado y crecimiento en los últimos años.
- Contrato indefinido de 40 horas semanales.
- Salario fijo de 26.000 € anuales y variable muy competitivo.
- Acceso a ventajas sociales atractivos: Cheques comida 8€/ dia, 3 días de teletrabajo a la semana,
- Un entorno laboral cualificado y dinámico en Valencia.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
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