Desde SII Group Spain buscamos un/a Helpdesk en el Aeropuerto de Barcelona para unirse a nuestro equipo
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Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
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¿Quieres formar parte de un entorno dinámico, crítico y desafiante dentro del aeropuerto ? ¡Esta posibilidad te encantará!
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¿Qué te ofrecemos?
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Contrato indefinido
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Formación personalizada: 1 mes de onboarding y entrenamiento en procedimientos de aeropuerto, herramientas corporativas y seguridad.
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Modelo de trabajo presencial: Terminal 2 del Aeropuerto.
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Beneficios y flexibilidad: Seguro médico privado, ticket restaurante y otros ventajas sociales.
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Ambiente internacional : Todos los usuarios hablan inglés, así que mejorarás tu nivel rápidamente.
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Somos una familia : Nos importa el equipo, trabajamos de forma colaborativa y siempre fomentamos la proactividad y la mejora continua.
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¿Qué buscamos en ti?
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Atención y soporte técnico a usuarios en el aeropuerto.
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Soporte a usuarios encargados del mantenimiento de aeronaves, gestionando incidencias críticas con rapidez y precisión.
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Configuración de dispositivos corporativos, principalmente i Pads, mediante MDM, System Center y otras herramientas de gestión.
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Gestión de usuarios en plataformas corporativas como Citrix, AIMS, AMOS, Airbus World, VPN, con y sin SSO vía Active Directory.
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Resolución de incidencias de dispositivos corporativos: i Pads, telefonía, equipos informáticos y pantallas de proyección.
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Documentación y seguimiento de incidencias según procedimientos estandarizados.
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Actitud proactiva, ganas de aprender, aportar ideas y mejorar procesos continuamente.
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¿Cuáles son los requisitos?
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Nivel alto de inglés.
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Experiencia en soporte IT/Helpdesk.
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Conocimientos en dispositivos i OS y corporativos, MDM, System Center y gestión de usuarios via AD/SSO.
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Capacidad para gestionar incidencias críticas de manera rápida y eficaz.
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Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo: 10:00-18:30 o 18:30-03:00.
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Superar trámite de acreditación de seguridad AENA (incluye antecedentes penales si residiste fuera de España en los últimos 5 años).
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¿Quiénes somos?
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Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países y más de 16.000 profesionales.
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Es por ello, que podrías disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura.
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¡Eres el talento que buscamos! xugodme Certificados por Great Place to Work.