Publicada el 18 junio
Misión del puesto
Consultor SAP Tesorería – Especialista en SAP Multibank Connectivity
Cualificado Funcional SAP Logístico Zaragoza - Engineering Center
Profesional Funcional SAP Finanzas Zaragoza - Engineering Center
En Temps, estamos buscando un/a Consultor/a Funcional SAP S/4HANA para incorporarse al área de Negocio IT de una importante compañía del sector industrial ubicada en Zaragoza.
Esta área tiene como objetivo principal alinear la tecnología y el software empresarial con las necesidades del negocio, asegurando su mantenimiento, mejora continua e innovación dentro de los recursos disponibles.
Gestión de Mantenimiento
- Mantenimiento funcional de soluciones empresariales (SAP S/4HANA, EWM, Ariba, Power BI, etc.).
- Documentación y gestión de procesos de negocio interdepartamentales.
- Soporte a proyectos implantados y propuestas de mejora continua.
- Gestión de software vertical propio (hidráulica, BBDD comerciales, etc.).
Gestión del Servicio
- Servir de punto de contacto entre los usuarios y el servicio externo.
- Aportar soluciones a los errores e incidencias en el ámbito IT del software empresarial, en cooperación con el resto del equipo IT.
- Registrar incidencias del área de negocio documentándolas.
- Realizar el seguimiento de estas incidencias hasta su resolución.
- Mantener las diferentes bases de datos con impacto al negocio, para poder ofrecer a los usuarios la información exacta y correcta cuando se necesite.
- Analizar estadísticas de rendimiento y proponer acciones proactivas de mejora en los procesos de negocio.
Asistencia de Segundo y tercer nivel.
Ser interlocutor válido para escalar, dar soporte y gestionar los RFC a los partners externos o HQ con ITC en Italia según los procedimientos corporativos de la compañía.
- Análisis y documentación de las peticiones de cambio, modificación, nuevos desarrollos, etc por parte de los KeyUsers en colaboración con la gestión de cambios, monitorizándolas una vez implantadas.
- Escalar la solicitud resultante documentada
