¿Te apasiona el mundo del motor y destacas por tu excelente trato al cliente? Esta es una oportunidad excepcional para desarrollar tu carrera profesional como asesor de servicio o asesora de servicio en un entorno dinámico, con la garantía de trabajar con una marca líder.
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nuestro cliente\nEmpresa de prestigio consolidada en el sector de la automoción.
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tus funciones\nSerás el nexo de unión fundamental entre el cliente y el taller, asegurando una experiencia de usuario impecable.\nTus responsabilidades principales incluirán:
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- Realizar la atención directa a los clientes de taller,
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- Gestionar la recepción y entrega de vehículos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad.
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- Llevar a cabo el seguimiento del estado de reparación del vehículo para mantener informado al cliente en todo momento.
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- Potenciar la venta de contratos de mantenimiento, asesorando sobre las mejores opciones para el cuidado del vehículo.
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- Realizar la facturación de los servicios prestados de manera precisa.
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- Coordinar la gestión de los vehículos de sustitución.
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\nrequisitos del puesto Formación: FP Grado Medio Conocimientos: ¿ conocimientos en automoción e interpretación de planos Experiencia: 3 años\n\n
- Formación: Titulación de Formación Competente Grado Superior (FP II) en Automoción o, en su defecto, poseer sólidos conocimientos de mecánica del automóvil y del producto.
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- Experiencia: Aportar una experiencia mínima de 3 años en puestos similares dentro del sector.
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- Conocimientos técnicos: Dominio de herramientas de ofimática, programas de gestión CRM y conocimientos específicos en mecánica y carrocería.
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- Habilidades: Persona con gran capacidad de organización, resistencia al estrés, orientación a objetivos y un marcado gusto por la atención al cliente.
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- Actitud: Capacidad para el trabajo en equipo, buena presencia y flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del centro.
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