Este trabajo ya no está disponible.
Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Teleoperador/a – Madrid (Pozuelo de Alarcón)Funciones a desarrollar:
Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de la herramienta de ticketing.
Gestión de escalados a través de la herramienta de ticketing y comunicación por correo.
Diagnóstico de problemas.
Seguimiento continuo de las incidencias.
Mantenimiento preventivo y evolutivo.
Servicio de control room.
Qué buscamos en ti:
1 año de experiencia en puestos similares.
Dominio de herramientas de ticketing.
Horario: Lunes a Domingo de 07:00 a 23:00 (turnos rotativos).
Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón).
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Jefe/a de Obra – España y PortugalFunciones a desarrollar:
Liderar la ejecución de obras de instalaciones especiales (cableado estructurado, control de accesos, detección de incendios y megafonía).
Qué buscamos en ti:
Formación de Ingeniero/a Superior o de grado medio de telecomunicaciones, industriales o similar.
3 años de experiencia en ejecución de obras dentro del ámbito de las instalaciones especiales (cableado estructurado, megafonía, CCTV, control de accesos, detección de incendios, etc.).
Conocimientos de AutoCAD.
Conocimientos de BIM (valorable).
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Product Owner – Madrid (Microsoft Partner)Funciones:
Definir, priorizar y mantener el Product Backlog, asegurando que los requisitos están claros, bien definidos y alineados con los objetivos de negocio.
Actuar como enlace entre negocio y equipo técnico, traduciendo necesidades funcionales en historias de usuario claras y accionables.
Colaborar de forma continua con el equipo de desarrollo durante las iteraciones, resolviendo dudas, validando entregables y asegurando el valor del producto.
Participar en ceremonias Agile (planning, refinamientos, reviews y retrospectivas), contribuyendo a la mejora continua del proceso y del producto.
Perfil y requisitos:
Experiencia o conocimientos en el sector IT, trabajando de forma habitual con equipos de desarrollo de software.
Inglés avanzado imprescindible para tratar con equipos internacionales.
Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban), especialmente en entornos colaborativos con perfiles técnicos.
Capacidad para entender y traducir necesidades de negocio en requisitos funcionales comprensibles para el equipo técnico.
Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Contratación indefinida.
Salario negociable en función de la experiencia y conocimientos aportados.
Modalidad híbrida en Madrid (2/3 días presenciales), con oficina ubicada en la zona de Méndez Álvaro.
Horario flexible, con viernes intensivos.
Preventa – Madrid (Zona Prosperidad)Funciones a desarrollar:
Estudio y análisis de pliegos de la administración pública.
Redacción de propuestas técnicas para el sector público y privado.
Elaboración de hojas de costes para los proyectos.
Qué buscamos en ti:
Experiencia como jefe de proyecto o PMO.
Análisis funcional y toma de requisitos.
Conocimientos del sector de desarrollo software.
Apoyo a la redacción de ofertas.
Valorable: Experiencia como preventa en el área de desarrollo.
Horario: 8.5 h Lunes a Jueves, 7 h los Viernes y los meses completos de julio y agosto.
Salario en función de experiencia previa.
Ubicación: Presencial en Madrid (zona Prosperidad).
Referencia: 997-P0031 – Tecnico/a MicroinformáticaFunciones y responsabilidades:
Se requiere personal cualificado para el soporte de microinformática en el ámbito corporativo. Se valorará la experiencia previa en igual posición y dominio de herramientas de ticketing.
Requisitos:
Al menos 1 año de experiencia en soporte de microinformática.
Conocimientos de hardware y software.
Habilidad para trabajar en remoto y soporte in situ.
Disponibilidad para cobertura de turnos según conveniencia de la empresa.
#J-18808-Ljbffr